Genview for Shopify › Serie 'Shopify × AI-zoeken'

ChatGPT en Gemini citeren anders: wat je per AI doet en hoe je het controleert voor je Shopify-winkel

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026 / Team Genview, FID Ltd.

Dit is deel 3 (per AI) van de serie 'Shopify × AI-zoeken'.

• Deel 1: AI citeert de blogartikelen van Shopify-winkels, niet de productpagina's [Onderzoek naar zo'n 4.000 AI-citaties]
• Deel 2: Zo schrijf je artikelen die AI citeert [Praktische gids voor Shopify-winkels]
• Deel 3: ChatGPT en Gemini citeren anders (dit artikel)

De belangrijkste conclusies

• In het onderzoek van deel 1 was het aandeel Shopify-winkels onder de door AI geciteerde pagina's Gemini 36%, ChatGPT 25%, Grok 14%, Perplexity 5%: een verschil van 7 keer tussen de AI's
• Elke AI verzamelt de informatie voor een antwoord op een andere manier, dus dezelfde winkel kan per AI anders geciteerd worden
• Wat een Shopify-winkel als eerste op orde brengt, is een basis die zoekmachines goed kunnen lezen (sitemap en indexering), en controleren of je de crawlers van AI niet blokkeert
• Controleer of je geciteerd wordt per AI, met dezelfde vragen, op vaste momenten

Inhoud

1. De verschillen per AI uit het onderzoek
2. Waarom elke AI anders citeert
3. Geciteerd worden door Gemini
4. Geciteerd worden door ChatGPT
5. De basis die je Shopify-winkel op orde moet hebben
6. Controleer of je de crawlers van AI niet blokkeert
7. Zo controleer je per AI of je geciteerd bent
8. Veelgestelde vragen

1. De verschillen per AI uit het onderzoek

In deel 1 stelden we 50 aankoopvragen in het Engels twee keer aan 4 AI's, en bekeken we de 3.432 geciteerde pagina's een voor een.

Hieruit blijken twee dingen.

• In aantallen is Gemini veruit de grootste: van de 704 citaties van Shopify-winkels kwam zo'n twee derde van Gemini. Gemini noemt per antwoord veel bronnen, en meer dan 1 op de 3 daarvan is een Shopify-winkel
• ChatGPT citeert minder vaak, maar het aandeel is niet laag: ChatGPT noemt per antwoord weinig bronnen, dus in aantallen is het ongeveer een zesde van Gemini, maar het aandeel Shopify onder de bronnen was 25%. Perplexity noemt juist veel bronnen, maar Shopify-winkels bleven steken op 5%

'Geciteerd worden door AI' betekent iets heel anders afhankelijk van welke AI je citeert. Als je maar één AI controleert, weet je niet hoe het bij de andere zit.

2. Waarom elke AI anders citeert

Vanaf hier geven we een algemene uitleg op basis van wat de bedrijven zelf publiceren. Veel van hun werkwijze is niet openbaar en kan veranderen.

Als een AI antwoordt op basis van informatie van het web, zoekt het meestal eerst om kandidaat-pagina's te verzamelen en kiest het daaruit de bouwstenen voor het antwoord. Welk zoeksysteem een AI gebruikt en hoe het kandidaten kiest, verschilt per AI, dus ook bij dezelfde vraag worden andere pagina's geciteerd.

Als Gemini zich baseert op de resultaten van Google Zoeken, past dat bij de uitkomst van dit onderzoek: artikelen van Shopify-winkels die goed door Google geïndexeerd zijn, worden makkelijker geciteerd. Dit onderzoek heeft de oorzaak echter niet vastgesteld.

3. Geciteerd worden door Gemini

Gemini is een dienst van Google, dus de basis is waarschijnlijk dat Google Zoeken je artikelen goed leest.

• Meld je aan bij Google Search Console: zo kun je controleren of de artikelen van je winkel geïndexeerd zijn
• Dien je sitemap in: Shopify maakt automatisch /sitemap.xml aan. Dien die in via [Sitemaps] in Search Console
• Controleer of je artikelen geïndexeerd zijn: controleer de URL van het artikel met [URL-inspectie] in Search Console
• Zorg voor de basis van goed scoren in zoekmachines: inhoud die de vraag beantwoordt, duidelijke kopjes, snel ladende pagina's. De basis van traditionele SEO is ook de basis om door Gemini geciteerd te worden

4. Geciteerd worden door ChatGPT

ChatGPT noemt per antwoord weinig bronnen, en ook in ons onderzoek was het aantal citaties ongeveer een zesde van dat van Gemini. Omdat er weinig plekken zijn, maakt het verschil of je in een van die paar plekken komt. Het aandeel Shopify-winkels onder de bronnen was 25%, dus er is ruim kans dat artikelen van winkels gekozen worden.

• Controleer of je de crawler van OpenAI niet blokkeert (volgend hoofdstuk)
• Meld je aan bij Bing Webmaster Tools: OpenAI heeft bekendgemaakt dat de zoekfunctie van ChatGPT ook externe zoeksystemen gebruikt. Het is geruststellend als ook andere zoekmachines dan Google je goed lezen
• Zet de conclusie bovenaan je artikel: de schrijfwijze uit deel 2 werkt voor elke AI
• Zorg voor vergelijkings- en 'hoe kies ik'-artikelen: als ChatGPT om een aanrader wordt gevraagd, maakt het vaak een antwoord dat meerdere opties vergelijkt, dus artikelen met vergelijkingsmateriaal worden waarschijnlijk makkelijker het antwoord

5. De basis die je Shopify-winkel op orde moet hebben

Welke AI het ook is, zorg dat deze vier punten op orde zijn.

Staat wachtwoordbeveiliging aan, dan kunnen zoekmachines en de crawlers van AI je winkel niet lezen. Dit gebeurt vaak bij winkels die nog niet gelanceerd zijn.

6. Controleer of je de crawlers van AI niet blokkeert

AI-bedrijven hebben crawlers die webpagina's lezen. Blokkeert de robots.txt van je winkel die crawlers, dan kan AI de pagina's van je winkel niet lezen.

De belangrijkste crawlers (volgens de openbare informatie van de bedrijven):

Zo controleer je het in Shopify

1. Open de URL van je winkel met /robots.txt erachter
2. Controleer of bij de namen hierboven geen Disallow: / staat
3. De standaard-robots.txt van Shopify blokkeert deze AI-crawlers niet. Zijn ze toch geblokkeerd, controleer dan of het bestand robots.txt.liquid van je thema is aangepast, of dat er een app is geïnstalleerd die de robots.txt verandert

Wil je niet dat je content voor training gebruikt wordt, dan kun je alleen GPTBot blokkeren en OAI-SearchBot, die zorgt voor weergave in de zoekfunctie, toelaten.

7. Zo controleer je per AI of je geciteerd bent

Handmatig controleren

1. Kies 5-10 vragen die je klanten waarschijnlijk stellen (zie 'Vijf plekken om vragen te vinden' in deel 2)
2. Stel dezelfde vragen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en andere AI's
3. Noteer of de URL van je winkel tussen de bronnen van het antwoord staat
4. Herhaal dit met dezelfde vragen, bijvoorbeeld eens per maand

AI-antwoorden veranderen van dag tot dag. Oordeel niet op basis van één resultaat, maar blijf de antwoorden op dezelfde vragen bijhouden.

Controleren met een app

Genview for Shopify is een Shopify-app die op basis van je productgegevens vragen maakt die klanten waarschijnlijk stellen, die vragen echt stelt aan ChatGPT, Perplexity en Claude en per AI laat zien of je winkel geciteerd is. Ook maakt de app conceptartikelen voor vragen waarbij je niet geciteerd wordt (of je ze publiceert, bepaal je zelf na controle).

Let op: Gemini hoort niet bij de AI's die Genview for Shopify meet. Controleer citaties in Gemini met de handmatige methode hierboven.

8. Veelgestelde vragen

Q. Als Gemini me citeert, citeert ChatGPT me dan ook? A. Niet per se. Ook in ons onderzoek verschilde het aandeel Shopify-winkels onder de geciteerde pagina's sterk: 36% bij Gemini tegenover 5% bij Perplexity. Je moet het per AI controleren.

Q. Ik wil niet dat AI met mijn content traint, maar ik wil wel geciteerd worden. A. Sommige AI's hebben aparte crawlers voor training en voor zoeken. OpenAI maakt bijvoorbeeld onderscheid tussen GPTBot voor training en OAI-SearchBot voor de zoekfunctie van ChatGPT. Blokkeer je alleen GPTBot, dan wordt je content niet voor training gebruikt, maar blijf je zichtbaar in de zoekfunctie.

Q. Werkt een wijziging in robots.txt meteen? A. De wijziging werkt zodra de crawler je robots.txt de volgende keer leest. Je citaties veranderen niet meteen.

Q. Is dit anders dan de AI-overzichten van Google (AI Overview)? A. AI Overview is de door AI gemaakte samenvatting bovenaan de resultatenpagina van Google Zoeken, een andere plek dan de Gemini-app. Beide zijn systemen van Google, maar ze verschillen in waar ze verschijnen en hoe ze gebruikt worden.

Hiermee sluiten we de serie 'Shopify × AI-zoeken' af.

• Deel 1: AI citeert de blogartikelen van Shopify-winkels, niet de productpagina's
• Deel 2: Zo schrijf je artikelen die AI citeert [Praktische gids voor Shopify-winkels]