Genview for Shopify › Seri "Shopify × Pencarian AI"
ChatGPT dan Gemini Mengutip dengan Cara Berbeda: Langkah untuk Tiap AI dan Cara Mengeceknya bagi Toko Shopify
Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026 / Tim Genview, FID Ltd.
Artikel ini adalah bagian 3 (per AI) dari seri "Shopify × Pencarian AI".
- Bagian 1: AI Mengutip "Artikel" Toko Shopify, Bukan Halaman Produknya [Riset terhadap Sekitar 4.000 Kutipan AI]
- Bagian 2: Cara Menulis Artikel yang Dikutip AI [Panduan Praktis untuk Toko Shopify]
- Bagian 3: ChatGPT dan Gemini Mengutip dengan Cara Berbeda (artikel ini)
Kesimpulan artikel ini
- Dalam riset bagian 1, porsi toko Shopify di antara halaman yang dikutip AI adalah Gemini 36%, ChatGPT 25%, Grok 14%, Perplexity 5%, selisihnya sampai 7 kali lipat tergantung AI-nya
- Setiap AI mengumpulkan informasi rujukan untuk jawabannya dengan cara berbeda, sehingga toko yang sama pun kemungkinan dikutip secara berbeda oleh tiap AI
- Yang pertama perlu dibenahi toko Shopify adalah fondasi agar dibaca dengan benar oleh mesin pencari (peta situs, pengindeksan) serta mengecek apakah Anda memblokir crawler AI
- Cek apakah Anda dikutip per AI, dengan pertanyaan yang sama, secara berkala
Daftar isi
- Perbedaan antar-AI dari hasil riset
- Mengapa setiap AI mengutip dengan cara berbeda
- Agar dikutip Gemini
- Agar dikutip ChatGPT
- Fondasi yang perlu disiapkan toko Shopify
- Cek apakah Anda memblokir crawler AI
- Cara mengecek apakah dikutip, per AI
- Pertanyaan yang sering diajukan
1. Perbedaan antar-AI dari hasil riset
Di bagian 1, kami mengajukan 50 pertanyaan belanja dalam bahasa Inggris ke 4 AI, masing-masing 2 kali, dan memeriksa 3.432 halaman yang dikutip satu per satu.
Cara toko Shopify dikutip berbeda hingga 7 kali lipat antar-AI
Porsi halaman toko Shopify di antara halaman yang dikutip setiap AI (total 2 putaran)
Sumber: Riset FID Ltd. (Genview), 1 Oktober 2026. 50 pertanyaan bahasa Inggris × 2 putaran, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok
| AI | Jumlah kutipan | Di antaranya toko Shopify | Persentase |
|---|---|---|---|
| Gemini | 1.275 | 459 | 36% |
| ChatGPT | 291 | 73 | 25% |
| Grok | 866 | 121 | 14% |
| Perplexity | 1.000 | 51 | 5% |
Ada 2 hal yang bisa dilihat dari sini.
- Dari segi jumlah, Gemini jauh di depan: Dari 704 kutipan toko Shopify, sekitar dua pertiganya berasal dari Gemini. Gemini menampilkan banyak sumber per jawaban, dan lebih dari 1 dari 3 di antaranya adalah toko Shopify
- ChatGPT sedikit dari segi jumlah, tetapi porsinya tidak rendah: ChatGPT menampilkan sedikit sumber per jawaban, sehingga jumlahnya hanya sekitar seperenam Gemini, tetapi porsi Shopify di antara sumbernya mencapai 25%. Sebaliknya, Perplexity menampilkan banyak sumber, tetapi toko Shopify hanya 5%
Sama-sama "dikutip AI", situasinya sangat berbeda tergantung AI mana yang mengutip. Jika hanya mengecek di satu AI, Anda tidak akan tahu situasi di AI lain.
2. Mengapa setiap AI mengutip dengan cara berbeda
Alur AI memilih sumber (mekanisme umum)
Mekanisme pencarian untuk mengumpulkan kandidat berbeda di setiap AI, sehingga halaman yang dikutip juga berbeda
Penjelasan umum berdasarkan informasi publik dari masing-masing perusahaan. Mekanismenya bisa berubah
Bagian berikut adalah penjelasan umum berdasarkan informasi publik dari masing-masing perusahaan. Banyak bagian dari mekanisme tiap perusahaan yang tidak dipublikasikan, dan mekanismenya bisa berubah.
Saat AI menjawab berdasarkan informasi dari web, umumnya AI lebih dulu melakukan pencarian untuk mengumpulkan halaman kandidat, lalu memilih bahan jawaban dari sana. Mekanisme pencarian yang dipakai dan cara memilih kandidat berbeda di setiap AI, sehingga halaman yang dikutip bisa berbeda walaupun pertanyaannya sama.
| Gemini | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Penyedia | OpenAI | |
| Cara mengumpulkan informasi web (informasi publik) | Ada mekanisme untuk menyusun jawaban berdasarkan hasil Google Search | Memakai informasi dari mekanisme pencarian eksternal dan crawler milik OpenAI sendiri |
| Artinya bagi toko Shopify | Dibaca dengan benar oleh Google Search menjadi fondasinya | Dibaca oleh mesin pencari selain Google dan oleh crawler OpenAI juga berpengaruh |
Jika Gemini memang berlandaskan hasil Google Search, hal ini sejalan dengan hasil riset kali ini, yaitu artikel toko Shopify yang terindeks dengan benar di Google mudah dikutip. Namun, riset ini tidak sampai memastikan penyebabnya.
3. Agar dikutip Gemini
Gemini adalah layanan Google, jadi fondasinya kemungkinan besar adalah artikel Anda dibaca dengan benar oleh Google Search.
- Daftarkan ke Google Search Console: Anda bisa mengecek apakah artikel toko sudah terindeks
- Kirimkan peta situs: Shopify otomatis membuat /sitemap.xml. Kirimkan di menu [Peta situs] di Search Console
- Cek apakah artikel sudah terindeks: Periksa URL artikel dengan [Inspeksi URL] di Search Console
- Kuasai dasar-dasar penilaian di pencarian: Isi yang menjawab pertanyaan, subjudul yang jelas, kecepatan tampil halaman, dan dasar SEO tradisional lainnya juga menjadi fondasi untuk dikutip Gemini
4. Agar dikutip ChatGPT
ChatGPT menampilkan sedikit sumber per jawaban, dan dalam riset ini jumlah kutipannya pun hanya sekitar seperenam Gemini. Karena slot sumbernya sedikit, yang membedakan adalah apakah Anda bisa masuk ke slot yang sedikit itu. Porsi toko Shopify di antara sumbernya 25%, jadi artikel toko punya peluang yang cukup besar untuk dipilih.
- Cek apakah Anda memblokir crawler OpenAI (bab berikutnya)
- Daftarkan ke Bing Webmaster Tools: OpenAI telah menyatakan bahwa fitur pencarian ChatGPT juga memakai mekanisme pencarian eksternal. Dibaca dengan benar oleh mesin pencari selain Google juga membuat Anda lebih tenang
- Tulis kesimpulan di awal artikel: Cara menulis yang dijelaskan di bagian 2 berlaku untuk semua AI
- Miliki artikel perbandingan dan cara memilih: Saat ditanya rekomendasi, ChatGPT sering menyusun jawaban yang membandingkan beberapa pilihan, sehingga artikel yang punya bahan perbandingan kemungkinan lebih mudah menjadi jawaban
5. Fondasi yang perlu disiapkan toko Shopify
Apa pun AI-nya, siapkan 4 hal berikut.
| Yang dicek | Tempat mengecek |
|---|---|
| Apakah artikel masuk ke peta situs | Tambahkan /sitemap.xml di akhir URL toko lalu buka |
| Apakah artikel sedang "tersembunyi" | Admin [Toko Online] → [Postingan blog], bagian [Visibilitas] |
| Apakah toko dilindungi kata sandi | Admin [Toko Online] → [Preferensi] → [Perlindungan kata sandi] |
| Apakah artikel sudah terindeks di mesin pencari | [Inspeksi URL] di Google Search Console |
Jika perlindungan kata sandi aktif, mesin pencari maupun crawler AI tidak bisa membaca toko Anda. Hal ini sering terjadi pada toko yang belum diluncurkan.
6. Cek apakah Anda memblokir crawler AI
Perusahaan AI memiliki crawler untuk membaca halaman web. Jika robots.txt toko Anda memblokirnya, AI tidak bisa membaca halaman toko Anda.
Crawler utama (berdasarkan informasi publik masing-masing perusahaan):
| Nama | Perusahaan | Fungsi |
|---|---|---|
| OAI-SearchBot | OpenAI | Crawler untuk menampilkan halaman di pencarian ChatGPT |
| GPTBot | OpenAI | Crawler untuk data pelatihan AI |
| PerplexityBot | Perplexity | Crawler untuk menampilkan halaman di pencarian Perplexity |
| ClaudeBot | Anthropic | Crawler untuk Claude |
| Google-Extended | Penanda untuk mengatur penggunaan data bagi pelatihan Gemini dan lainnya (tidak memengaruhi tampilan di Google Search) |
Cara mengecek di Shopify
- Tambahkan /robots.txt di akhir URL toko lalu buka
- Cek apakah ada
Disallow: /untuk nama-nama di atas - robots.txt bawaan Shopify tidak memblokir crawler AI tersebut. Jika ternyata terblokir, cek apakah file robots.txt.liquid di tema sudah diedit, atau apakah ada aplikasi yang mengubah robots.txt
Jika tidak ingin datanya dipakai untuk pelatihan, Anda juga bisa memblokir GPTBot saja dan tidak memblokir OAI-SearchBot yang dipakai untuk tampil di pencarian.
7. Cara mengecek apakah dikutip, per AI
Cek secara manual
- Tentukan 5–10 pertanyaan yang kemungkinan diajukan pelanggan (lihat "5 tempat untuk menemukan pertanyaan" di bagian 2)
- Ajukan pertanyaan yang sama ke ChatGPT, Gemini, Perplexity, dan lainnya
- Catat apakah URL toko Anda ada di sumber jawabannya
- Ulangi dengan pertanyaan yang sama, misalnya sebulan sekali
Jawaban AI berubah dari hari ke hari. Jangan menilai dari satu kali hasil, tetapi teruslah mencatat dengan pertanyaan yang sama.
Cek dengan aplikasi
Genview for Shopify adalah aplikasi Shopify yang membuat pertanyaan yang kemungkinan diajukan pelanggan dari data produk Anda, benar-benar mengajukannya ke ChatGPT, Perplexity, dan Claude, lalu menampilkan per AI apakah toko Anda dikutip. Aplikasi ini juga membuat draf artikel yang menjawab pertanyaan yang belum dikutip (keputusan menerbitkannya tetap di tangan toko setelah dicek).
※ Gemini tidak termasuk dalam cakupan pengukuran Genview for Shopify. Untuk kutipan di Gemini, silakan cek dengan cara "Cek secara manual" di atas.
8. Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Jika dikutip Gemini, apakah juga akan dikutip ChatGPT? A. Belum tentu. Dalam riset ini pun, porsi toko Shopify di antara halaman yang dikutip AI sangat berbeda: Gemini 36% dibandingkan Perplexity 5%. Anda perlu mengecek per AI.
Q. Saya tidak ingin data saya dipakai untuk pelatihan AI, tetapi tetap ingin dikutip. A. Ada AI yang memisahkan crawler untuk pelatihan dan untuk pencarian. Misalnya, OpenAI memisahkan GPTBot untuk pelatihan dan OAI-SearchBot untuk pencarian ChatGPT. Jika Anda hanya memblokir GPTBot, data Anda tidak dipakai untuk pelatihan, tetapi tetap bisa tampil di pencarian.
Q. Jika robots.txt diubah, apakah langsung berlaku? A. Perubahan berlaku saat crawler membaca robots.txt lagi di kunjungan berikutnya. Situasi kutipan tidak langsung berubah.
Q. Apakah ini berbeda dengan Ringkasan AI (AI Overview) dari Google? A. AI Overview adalah ringkasan AI yang tampil di bagian atas halaman hasil Google Search, tempat yang berbeda dari aplikasi Gemini. Keduanya adalah mekanisme Google, tetapi tempat tampil dan cara penggunaannya berbeda.
Seri "Shopify × Pencarian AI" berakhir di sini.