Genview for Shopify › Seri "Shopify × Pencarian AI"

AI Mengutip "Artikel" Toko Shopify, Bukan Halaman Produknya [Riset terhadap Sekitar 4.000 Kutipan AI]

Terakhir diperbarui: 2 Oktober 2026 / Tim Genview, FID Ltd.

Artikel ini adalah bagian 1 (riset) dari seri "Shopify × Pencarian AI".

• Bagian 1: Halaman Shopify mana yang dikutip AI (artikel ini)
• Bagian 2: Cara Menulis Artikel yang Dikutip AI [Panduan Praktis untuk Toko Shopify]
• Bagian 3: ChatGPT dan Gemini Mengutip dengan Cara Berbeda: Langkah untuk Tiap AI dan Cara Mengeceknya

Kesimpulan artikel ini

• Untuk pertanyaan belanja dalam bahasa Inggris, 1 dari 5 halaman yang dikutip AI (20,5%) adalah halaman toko Shopify
• Dari halaman Shopify tersebut, 76% adalah artikel blog, sedangkan halaman produk hanya 6%
• Untuk pertanyaan "cara memilih ..." dan "apa bedanya A dan B", halaman produk dikutip 0 kali. Halaman produk hampir hanya dikutip pada pertanyaan "mana yang direkomendasikan?"
• Persentase halaman Shopify yang dikutip sangat berbeda antar-AI: Gemini 36%, ChatGPT 25%, Grok 14%, Perplexity 5%

Jika Anda ingin toko Anda muncul dalam jawaban AI, merapikan halaman produk saja tidak cukup. Anda perlu menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan kepada AI melalui artikel.

Daftar isi

1. Mengapa kami meneliti "dikutip oleh AI" sekarang
2. Ringkasan riset
3. Hasil 1: 1 dari 5 kutipan AI adalah toko Shopify
4. Hasil 2: 76% kutipan adalah artikel blog, halaman produk 6%
5. Hasil 3: Pada pertanyaan "cara memilih" dan "perbedaan", halaman produk dikutip 0 kali
6. Hasil 4: Cara Shopify dikutip berbeda di setiap AI
7. Untuk pertanyaan dalam bahasa Jepang
8. Mengapa halaman produk jarang dikutip (interpretasi)
9. 3 arah langkah untuk toko Shopify dari hasil ini
10. Pertanyaan yang sering diajukan
11. Istilah

1. Mengapa kami meneliti "dikutip oleh AI" sekarang

Sebelum berbelanja, makin banyak orang yang tidak lagi memakai mesin pencari, tetapi bertanya ke ChatGPT atau Gemini: "Apa rekomendasi ... ?" atau "Bagaimana cara memilih ...?". Dalam jawabannya, AI kadang menampilkan halaman yang dijadikan rujukan sebagai sumber (kutipan). Jika toko Anda masuk dalam kutipan itu, pelanggan punya kesempatan untuk mengenal toko Anda.

Dalam SEO tradisional, fokusnya adalah menampilkan halaman produk atau halaman kategori di urutan atas hasil pencarian. Lalu, di jawaban AI, halaman toko Shopify yang mana yang dikutip? Untuk memastikannya, kami benar-benar mengajukan pertanyaan belanja ke AI dan memeriksa halaman yang dikutip satu per satu.

2. Ringkasan riset

※ Jawaban AI bisa berubah tergantung hari dan putaran, meskipun pertanyaannya sama. Angka-angka ini adalah hasil dengan kondisi di atas. ※ Kami juga mengajukan pertanyaan yang sama ke Claude, tetapi tidak ada sumber (URL kutipan) yang dikembalikan, sehingga Claude tidak dimasukkan dalam perhitungan.

Catatan tentang cara penentuan: Banyak toko Shopify menolak menampilkan halaman jika diakses berulang kali dalam waktu singkat (perlindungan terhadap bot). Jika penentuan hanya berdasarkan isi halaman, toko yang menolak akses akan terhitung sebagai "bukan Shopify", sehingga persentasenya jauh lebih kecil dari kenyataan (kali ini keluar sekitar 3%). Karena itu, kami juga memeriksa apakah domainnya mengarah ke server Shopify. Untuk halaman yang isinya bisa dibaca, tidak ada kasus di mana kedua cara penentuan memberikan hasil berbeda.

3. Hasil 1: 1 dari 5 kutipan AI adalah toko Shopify

Di kedua putaran, 1 dari 5 kutipan adalah halaman toko Shopify. Dari 50 pertanyaan, jumlah pertanyaan yang setidaknya mengutip 1 halaman Shopify adalah 49 pada putaran 1 dan 47 pada putaran 2. Hampir di setiap pertanyaan, toko Shopify masuk dalam sumber jawaban.

Sumber dalam jawaban AI tidak hanya diisi media besar atau situs ulasan. Artinya, toko perorangan pun punya peluang yang cukup besar untuk dikutip.

4. Hasil 2: 76% kutipan adalah artikel blog, halaman produk 6%

Kami mengelompokkan halaman Shopify yang dikutip (total 704 dari 2 putaran) berdasarkan URL-nya.

Tiga perempatnya adalah artikel blog. Halaman produk hanya 6%, bahkan tidak sampai sepersepuluh dari jumlah artikel.

Artinya, AI lebih memilih halaman yang berisi jawaban atas pertanyaan dalam bentuk tulisan sebagai sumber, dibandingkan halaman produk yang merupakan "etalase" toko.

Jika "toko saya hanya punya halaman produk"

Toko yang tidak menulis blog hampir tidak punya pintu masuk untuk dikutip AI. Bisa dibilang, sebelum dipilih karena kualitas atau harga produk, toko tersebut sudah sulit masuk ke daftar kandidat jawaban AI.

5. Hasil 3: Pada pertanyaan "cara memilih" dan "perbedaan", halaman produk dikutip 0 kali

Kami membagi halaman Shopify yang dikutip berdasarkan jenis pertanyaan (total 2 putaran).

Pada pertanyaan "cara memilih" dan "perbedaan", di kedua putaran tidak ada satu pun halaman produk yang dikutip. Halaman produk hampir selalu dikutip pada pertanyaan "mana yang direkomendasikan?".

Pertanyaan "cara memilih" diajukan oleh pelanggan yang belum memutuskan produk mana yang akan dibeli dan ingin tahu kriteria untuk membandingkan. Saat itu, AI menyusun jawaban yang menjelaskan kriteria memilih. Halaman produk yang hanya menjelaskan satu produk sulit menjadi bahan untuk jawaban seperti ini.

Ini berarti pada momen pertama menjangkau pelanggan yang akan memilih produk, halaman produk tidak mendapat giliran. Untuk dikutip di momen ini, Anda membutuhkan artikel tentang kriteria memilih dan perbandingan.

6. Hasil 4: Cara Shopify dikutip berbeda di setiap AI

(Total 2 putaran)

• Gemini mengutip banyak sumber, dan lebih dari 1 dari 3 di antaranya adalah toko Shopify. Sekitar dua pertiga dari semua kutipan halaman Shopify berasal dari Gemini
• ChatGPT menampilkan sedikit sumber per jawaban, sehingga jumlahnya hanya sekitar seperenam Gemini. Namun, porsi Shopify di antara sumbernya cukup tinggi, yaitu 25%
• Perplexity menampilkan banyak sumber, tetapi porsi toko Shopify hanya 5%

Sama-sama "dikutip AI", hasilnya sangat berbeda tergantung AI-nya. Dikutip oleh satu AI belum tentu berarti dikutip juga oleh AI lain. Perbedaan antar-AI dan cara mengeceknya dijelaskan secara rinci di bagian 3.

7. Untuk pertanyaan dalam bahasa Jepang

Saat kami mengajukan 25 pertanyaan dengan isi yang sama dalam bahasa Jepang (paruh pertama dari 10 kategori), dari 827 kutipan, 73 adalah toko Shopify (8,8%). Angka yang lebih rendah dibanding bahasa Inggris kemungkinan karena situs e-commerce di Jepang juga banyak memakai platform keranjang belanja selain Shopify serta marketplace besar.

Polanya sama dengan bahasa Inggris: 66% halaman Shopify adalah artikel blog, dan pada pertanyaan "cara memilih", halaman produk dikutip 0 kali.

8. Mengapa halaman produk jarang dikutip (interpretasi)

Bagian berikut adalah interpretasi kami berdasarkan hasil riset.

Alasan 1: Tidak ada tulisan yang menjawab pertanyaan

Halaman produk berisi spesifikasi, harga, bahan, dan ukuran. Sementara itu, yang ditanyakan pelanggan ke AI adalah "cocok untuk siapa", "apa bedanya dengan yang lain", dan "bagaimana cara memilihnya". Sebagian besar halaman produk tidak punya tulisan yang langsung menjawab pertanyaan ini.

Alasan 2: Tidak ada bahan untuk membandingkan

Saat menyusun jawaban, AI membandingkan dan merangkum beberapa informasi. Dari halaman yang hanya menjelaskan satu produk, AI tidak bisa menyusun jawaban perbandingan seperti "mana yang lebih baik, A atau B" atau "mana yang cocok sesuai anggaran". Fakta bahwa halaman produk dikutip 0 kali pada pertanyaan "perbedaan" juga sejalan dengan hal ini.

Alasan 3: Sedikit tulisan yang bisa dikutip

Halaman produk cenderung didominasi gambar dan poin-poin singkat. Karena yang dikutip AI adalah tulisan, halaman dengan sedikit tulisan kemungkinan sulit menjadi kandidat kutipan.

Alasan 4: Artikel berbentuk "jawaban"

Artikel blog menjelaskan satu topik secara berurutan dengan subjudul dan paragraf. Jawaban atas pertanyaan tertulis secara utuh, sehingga mudah dipakai AI langsung sebagai bahan jawaban.

9. 3 arah langkah untuk toko Shopify dari hasil ini

Langkah 1: Miliki "artikel yang menjawab" terpisah dari halaman produk

Halaman produk penting di tahap pembelian. Di luar itu, siapkan artikel yang menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan ke AI. Inilah pembagian perannya: artikel yang dikutip, halaman produk tempat produk dibeli.

Langkah 2: Mulailah dengan artikel "cara memilih" dan "perbedaan"

Pada pertanyaan "cara memilih" dan "perbedaan", halaman produk dikutip 0 kali, dan lebih dari 90% kutipan adalah artikel blog. Cara yang efisien adalah mulai dari artikel yang menjangkau pelanggan di tahap paling awal, sebelum mereka memutuskan produk.

Langkah 3: Cek hasilnya untuk setiap AI

Karena cara Shopify dikutip berbeda di setiap AI, "apakah dikutip AI" perlu dicek per AI. Setelah menulis artikel, cek secara berkala oleh AI mana dan untuk pertanyaan apa artikel Anda dikutip, lalu tambahkan artikel untuk pertanyaan yang belum dikutip.

Cara menulis artikel secara konkret dijelaskan di bagian 2.

Pertanyaan yang sering diajukan

Q. Jika halaman produk dibuat lengkap, apakah akan dikutip AI? A. Dalam riset ini, halaman produk hanya 6% dari halaman Shopify yang dikutip, dan hampir semuanya pada pertanyaan "mana yang direkomendasikan?". Melengkapi halaman produk penting di tahap pembelian, tetapi untuk dikutip AI, sebaiknya Anda menyiapkan artikel terpisah yang menjawab pertanyaan.

Q. Artikel seperti apa yang mudah dikutip AI? A. Artikel yang menuliskan jawaban atas pertanyaan di bagian awal, serta menjelaskan kriteria memilih dan perbandingan dalam bentuk tulisan. Cara menulisnya dijelaskan secara rinci di bagian 2.

Q. Apakah ada perbedaan antara ChatGPT dan Gemini? A. Ada. Dalam riset ini, Gemini paling banyak mengutip toko Shopify dari segi jumlah, dan porsinya di antara sumber adalah Gemini 36% dan ChatGPT 25%. Perbedaan antar-AI dijelaskan di bagian 3.

Q. Jika saya menulis blog, apakah pasti dikutip AI? A. Belum tentu. Yang terlihat dari riset ini adalah "sebagian besar halaman Shopify yang dikutip adalah artikel". Setelah menulis artikel, yang penting adalah mengecek per AI apakah artikel tersebut dikutip, lalu menambahkan artikel untuk pertanyaan yang belum dikutip.

Q. Apakah artikel bisa dibuat hanya dengan fitur blog Shopify? A. Bisa. Anda dapat menulisnya di admin Shopify melalui [Toko Online] → [Postingan blog]. Tidak perlu mengganti tema.

Istilah

• Kutipan: Saat AI menyebutkan URL atau nama halaman sebagai sumber jawabannya
• GEO (Generative Engine Optimization – optimasi untuk mesin pencari berbasis AI generatif): Upaya agar informasi bisnis Anda dipakai dengan benar dalam jawaban AI dan disebut sebagai sumber
• Halaman produk: Halaman di Shopify untuk menjual satu produk (halaman dengan /products/ di URL-nya)
• Artikel blog: Halaman yang diterbitkan dengan fitur blog Shopify (halaman dengan /blogs/ di URL-nya)
• Koleksi: Halaman di Shopify yang mengelompokkan dan menampilkan daftar produk (halaman dengan /collections/ di URL-nya)