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ChatGPT と Gemini で引用のされ方は違う｜Shopify ストアの AI ごとの対策と確かめ方

最終更新：2026年10月2日　／　株式会社FID Genview チーム

この記事は連載「Shopify × AI 検索」の第3弾（AI別編）です。

• 第1弾：Shopifyストアが AI に引用されるのは商品ページではなく「記事」だった【AIの引用 約4,000件を調査】
• 第2弾：AI に引用される記事の書き方【Shopify ストア向け実践ガイド】
• 第3弾：ChatGPT と Gemini で引用のされ方は違う（この記事）

この記事の結論

• 第1弾の調査では、AI が引用したページに占める Shopify ストアの割合は Gemini 36%・ChatGPT 25%・Grok 14%・Perplexity 5% と、AI によって7倍の差がありました
• AI ごとに、答えを作るときに参照する情報の集め方が違うため、同じストアでも AI によって引用のされ方が変わる と考えられます
• Shopify ストアがまず整えるのは、検索エンジンに正しく読まれる土台（サイトマップ・インデックス）と、AI のクローラーを止めていないか の確認です
• 引用されたかは AI ごとに、同じ質問で定期的に 確かめます

目次

1. 調査で分かった AI ごとの違い
2. なぜ AI によって引用のされ方が違うのか
3. Gemini に引用されるために
4. ChatGPT に引用されるために
5. Shopify ストアが整えておく土台
6. AI のクローラーを止めていないか確かめる
7. 引用されたかを AI ごとに確かめる方法
8. よくある質問

1. 調査で分かった AI ごとの違い

第1弾では、買い物に関する英語の質問50問を4つの AI に2回ずつ聞き、引用されたページ3,432件を1件ずつ調べました。

ここから分かることは2つです。

• 件数では Gemini が圧倒的：Shopify ストアが引用された704件のうち、約3分の2が Gemini でした。Gemini は1回の回答で挙げる出典の数が多く、その3件に1件以上が Shopify ストアです
• ChatGPT は件数は少ないが、割合は低くない：ChatGPT は1回の回答で挙げる出典が少ないため件数は Gemini の6分の1ほどですが、出典に占める Shopify の割合は25%ありました。一方、Perplexity は出典の数が多いのに、Shopify ストアは5%にとどまりました

「AI に引用されている」と言っても、どの AI に引用されているかで状況は大きく違います。1つの AI で確かめただけでは、ほかの AI での状況は分かりません。

2. なぜ AI によって引用のされ方が違うのか

ここからは、各社の公開情報をもとにした一般的な説明です。各社の仕組みは公開されていない部分も多く、変わることもあります。

AI がウェブの情報をもとに答えるとき、多くの場合、まず検索をして候補のページを集め、その中から答えの材料を選びます。どの検索の仕組みを使うか、候補をどう選ぶかが AI ごとに違う ため、同じ質問でも引用されるページが変わります。

Gemini が Google 検索の結果を土台にしているなら、Google に正しくインデックスされている Shopify ストアの記事が引用されやすい、という今回の結果とも整合します。ただし、今回の調査は原因までは確かめていません。

3. Gemini に引用されるために

Gemini は Google のサービスなので、Google 検索で記事が正しく読まれていること が土台になると考えられます。

• Google Search Console に登録する：ストアの記事がインデックスされているかを確かめられます
• サイトマップを送信する：Shopify は /sitemap.xml を自動で作ります。Search Console の［サイトマップ］に送信します
• 記事がインデックスされているか確かめる：Search Console の［URL 検査］で、記事の URL を調べます
• 検索での評価の基本を押さえる：質問に答える内容・分かりやすい見出し・表示の速さなど、従来の SEO の基本は Gemini に引用される土台にもなります

4. ChatGPT に引用されるために

ChatGPT は1回の回答で挙げる出典が少なく、今回の調査でも引用の件数は Gemini の6分の1ほどでした。出典の枠が少ない分、その数少ない枠に入れるかどうかが差になります。出典に占める Shopify ストアの割合は25%あり、ストアの記事が選ばれる余地は十分にあります。

• OpenAI のクローラーを止めていないか確かめる（次の章）
• Bing Webmaster Tools に登録する：ChatGPT の検索機能は外部の検索の仕組みも使うと公表されています。Google 以外の検索エンジンにも正しく読まれていると安心です
• 記事の冒頭に結論を書く：第2弾で解説した書き方は、AI の種類を問わず共通です
• 比較・選び方の記事を持つ：ChatGPT はおすすめを聞かれると、複数の選択肢を比べた答えを作ることが多く、比べる材料を持つ記事が答えになりやすいと考えられます

5. Shopify ストアが整えておく土台

AI の種類を問わず、次の4つは整えておきます。

パスワード保護がかかっていると、検索エンジンも AI のクローラーもストアを読めません。公開前のストアでよく起きます。

6. AI のクローラーを止めていないか確かめる

AI の会社は、ウェブのページを読むための クローラー を持っています。ストアの robots.txt でこれらを止めていると、AI はストアのページを読めません。

主なクローラー（各社の公開情報より）：

Shopify での確かめ方

1. ストアの URL の末尾に /robots.txt を付けて開く
2. 上の名前に Disallow: / が書かれていないか確かめる
3. Shopify の初期設定の robots.txt は、これらの AI のクローラーを止めていません。止まっている場合は、テーマの robots.txt.liquid が編集されていないか、または robots.txt を変えるアプリが入っていないかを確かめます

学習に使われたくない場合は GPTBot だけを止め、検索で表示するための OAI-SearchBot は止めない、という分け方もできます。

7. 引用されたかを AI ごとに確かめる方法

手で確かめる

1. お客様が聞きそうな質問を5〜10個決める（第2弾の「質問を見つける5つの場所」を参照）
2. 同じ質問を、ChatGPT・Gemini・Perplexity などに聞く
3. 回答の出典にストアの URL が入っているかを記録する
4. 月に1回など、同じ質問で繰り返す

AI の回答は日によって変わります。1回の結果で判断せず、同じ質問で続けて記録することが大切です。

アプリで確かめる

Genview for Shopify は、商品データからお客様が聞きそうな質問を作り、ChatGPT・Perplexity・Claude に実際に質問して、ストアが引用されたかを AI ごとに表示する Shopify アプリです。引用されていない質問に答える記事の下書きも作ります（公開するかどうかはストアが確認して決めます）。

※ Genview for Shopify の計測対象に Gemini は含まれていません。Gemini での引用は、上の「手で確かめる」方法で確認してください。

8. よくある質問

Q. Gemini に引用されていれば、ChatGPT にも引用されますか？ A. そうとは限りません。今回の調査でも、AI が引用したページに占める Shopify ストアの割合は、Gemini 36% に対して Perplexity 5% と大きく違いました。AI ごとに確かめる必要があります。

Q. AI に学習されたくないのですが、引用はされたいです。 A. 学習用と検索用でクローラーが分かれている AI があります。たとえば OpenAI は、学習用の GPTBot と、ChatGPT の検索用の OAI-SearchBot を分けています。GPTBot だけを止めると、学習には使わせずに検索での表示を残せます。

Q. robots.txt を変えたら、すぐに反映されますか？ A. クローラーが次に robots.txt を読みに来たときに反映されます。すぐに引用の状況が変わるわけではありません。

Q. Google の AI による概要（AI Overview）とは違うのですか？ A. AI Overview は Google 検索の結果ページの上部に表示される AI の要約で、Gemini アプリとは別の場所です。どちらも Google の仕組みですが、表示される場所と使われ方が違います。

連載「Shopify × AI 検索」は以上です。

• 第1弾：Shopifyストアが AI に引用されるのは商品ページではなく「記事」だった
• 第2弾：AI に引用される記事の書き方【Shopify ストア向け実践ガイド】