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Genview for Shopify › 連載「Shopify × AI 検索」

Shopifyストアが AI に引用されるのは商品ページではなく「記事」だった【AIの引用 約4,000件を調査】

最終更新：2026年10月2日　／　株式会社FID Genview チーム

この記事は連載「Shopify × AI 検索」の第1弾（調査編）です。

この記事の結論

AI の回答に自社のストアを出したいなら、商品ページを整えるだけでは足りません。お客様が AI に聞く質問に、記事で答える ことが必要です。

目次

  1. なぜ今「AI に引用されるか」を調べたのか
  2. 調査の概要
  3. 結果1：AI の引用の5件に1件は Shopify ストア
  4. 結果2：引用の76%はブログ記事、商品ページは6%
  5. 結果3：「選び方」「違い」の質問では、商品ページの引用は0件
  6. 結果4：AI によって Shopify の引用され方が違う
  7. 日本語の質問では
  8. なぜ商品ページは引用されにくいのか（解釈）
  9. この結果から Shopify ストアが取るべき3つの方針
  10. よくある質問
  11. 用語

1. なぜ今「AI に引用されるか」を調べたのか

買い物の前に、検索エンジンではなく ChatGPT や Gemini に「〇〇のおすすめは？」「〇〇の選び方を教えて」と聞く人が増えています。AI は回答の中で、参考にしたページを 出典（引用） として示すことがあります。この引用に自社のストアが入っていれば、お客様がストアを知るきっかけになります。

従来の SEO では、検索結果の上位に商品ページやカテゴリページを表示させることが中心でした。では AI の回答では、Shopify ストアのどのページが引用されているのか。それを確かめるために、実際に AI に買い物の質問をして、引用されたページを1件ずつ調べました。

2. 調査の概要

項目 内容
調査日 2026年10月1日
対象の AI ChatGPT・Gemini・Perplexity・Grok（いずれもウェブ検索あり）
質問 英語50問。10ジャンル（スキンケア・コーヒー・プロテイン・アパレル・キャンプ用品・ペットフード・家具・ジュエリー・ギフト・スニーカー）× 5つの型（選び方・おすすめ・違い・使い方・悩み）
回数 同じ50問を2回（結果が安定しているかを確かめるため）
引用の件数 1回目 1,728件・2回目 1,704件（日本語25問の827件は「7. 日本語の質問では」で別に集計）
Shopify の判定方法 引用されたページを1件ずつ開き、ページの中身に Shopify の仕組みの痕跡があるか、またはドメインが Shopify のサーバーを指しているかで判定
調査 株式会社FID（Genview）

※ AI の回答は、同じ質問でも日や回によって変わります。数字は上の条件での結果です。 ※ Claude にも同じ質問をしましたが、出典（引用 URL）が返ってこなかったため集計から外しています。

判定方法についての補足：Shopify のストアの多くは、短時間に続けてアクセスすると表示を断ります（ロボット対策）。ページの中身だけで判定すると、断られたストアが「Shopify ではない」側に数えられ、割合が実際より大幅に小さく出ます（今回は約3%と出ました）。そこで、ドメインが Shopify のサーバーを指しているかどうかもあわせて確認しました。ページの中身を読めたものでは、2つの方法の判定が食い違ったケースはありませんでした。

3. 結果1：AI の引用の5件に1件は Shopify ストア

引用の件数 うち Shopify ストア 割合
1回目 1,728件 355件 20.5%
2回目 1,704件 349件 20.5%

AI が引用したページの5件に1件は Shopify ストア

AI の回答に出典として挙がったページのうち、Shopify で作られたストアのページの割合

1回目引用 1,728件
Shopify ストアのページ 20.5% (355件)
2回目引用 1,704件
Shopify ストアのページ 20.5% (349件)
Shopify ストアのページそれ以外（メディア・レビューサイト・大手 EC など）

出典：株式会社FID（Genview）調査、2026年10月1日。英語50問×2回、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Grok

2回とも、引用の 5件に1件 が Shopify ストアのページでした。50問のうち、Shopify のページが1件以上引用された質問は1回目49問・2回目47問で、ほとんどの質問で Shopify のストアが出典に入っていました。

AI の回答の出典は、大手メディアやレビューサイトだけで占められているわけではありません。個々のストアにも、引用される余地が十分にある ということです。

4. 結果2：引用の76%はブログ記事、商品ページは6%

引用された Shopify のページ（2回分の合計704件）を、URL で種類に分けました。

引用された Shopify のページの76%はブログ記事

引用された Shopify ストアのページ704件（2回分の合計）を URL で分類

ブログの記事/blogs/
76.3% 537件
商品ページ/products/
5.7% 40件
固定ページ/pages/
5.5% 39件
コレクション/collections/
5.3% 37件
トップ・その他
7.2% 51件

出典：株式会社FID（Genview）調査、2026年10月1日。英語50問×2回、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Grok

引用されたページの種類 件数 割合
ブログの記事（/blogs/） 537件 76%
商品ページ（/products/） 40件 6%
コレクション（/collections/） 37件 5%
固定ページ（/pages/） 39件 6%
トップページ・その他 51件 7%

4分の3がブログの記事でした。商品ページは6%で、記事の10分の1にも届きません。

AI はストアの「売り場」である商品ページよりも、質問への答えが文章で書かれているページ を出典に選んでいたことになります。

「うちのストアは商品ページしかない」場合

ブログを書いていないストアは、AI に引用される入口のほとんどを持っていない状態です。商品の品質や価格で選ばれる以前に、AI の回答の候補に入りにくいと考えられます。

5. 結果3：「選び方」「違い」の質問では、商品ページの引用は0件

質問の型ごとに、引用された Shopify のページの種類を分けました（2回分の合計）。

「選び方」「違い」の質問では商品ページの引用は0件

質問の型ごとの、引用された Shopify のページに占めるブログ記事の割合と、商品ページの件数

選び方156件中
92%
商品ページ 0件
違い148件中
92%
商品ページ 0件
使い方・悩み172件中
82%
商品ページ 6件
おすすめ228件中
51%
商品ページ 34件

出典：株式会社FID（Genview）調査、2026年10月1日。英語50問×2回、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Grok

質問の型 例 Shopify の引用 ブログの記事 商品ページ
選び方 How do I choose coffee beans as a beginner? 156件 92% 0件
違い What is the difference between light roast and dark roast? 148件 92% 0件
使い方・悩み How can I wear sunscreen every day without breakouts? 172件 82% 6件
おすすめ What are the best skincare brands for sensitive skin? 228件 51% 34件

「選び方」と「違い」の質問では、2回とも 商品ページは1件も引用されませんでした。商品ページが引用されたのは、ほとんどが「おすすめは？」の質問です。

「選び方」の質問は、買う商品をまだ決めていないお客様が、比べる基準を知りたくて聞く質問です。AI はこのとき、選ぶ基準を説明する答えを作ります。1つの商品を説明する商品ページは、その材料になりにくいのです。

これは、これから商品を選ぶお客様に最初に届く場面で、商品ページは出番がない ことを意味します。この場面で引用されるには、選ぶ基準や比較を書いた記事が必要です。

6. 結果4：AI によって Shopify の引用され方が違う

AI によって Shopify ストアの引用され方は7倍違う

各 AI が引用したページに占める Shopify ストアのページの割合（2回分の合計）

Gemini引用 1,275件
36% 459件
ChatGPT引用 291件
25.1% 73件
Grok引用 866件
14% 121件
Perplexity引用 1,000件
5.1% 51件

出典：株式会社FID（Genview）調査、2026年10月1日。英語50問×2回、ChatGPT・Gemini・Perplexity・Grok

AI 引用の件数 うち Shopify ストア 割合
Gemini 1,275件 459件 36%
ChatGPT 291件 73件 25%
Grok 866件 121件 14%
Perplexity 1,000件 51件 5%

（2回分の合計）

同じ「AI に引用される」でも、AI によって結果が大きく違います。1つの AI で引用されていても、ほかの AI でも同じとは限りません。AI ごとの違いと、その確かめ方は 第3弾 で詳しく解説します。

7. 日本語の質問では

同じ内容の質問を日本語で25問（10ジャンルの前半）聞いたところ、引用827件のうち Shopify ストアは73件（8.8%）でした。英語より低いのは、日本の EC サイトでは Shopify 以外のカートや大手モールの利用も多いためと考えられます。

傾向は英語と同じで、Shopify のページの66%がブログの記事、「選び方」の質問での商品ページの引用は0件でした。

8. なぜ商品ページは引用されにくいのか（解釈）

ここからは、調査結果をもとにした私たちの解釈です。

理由1：質問に答える文章になっていない

商品ページには、仕様・価格・素材・サイズが書かれています。一方、お客様が AI に聞くのは「どんな人に向いているか」「ほかと何が違うか」「どう選べばいいか」です。商品ページの多くは、この問いに直接答える文章を持っていません。

理由2：比べる材料がない

AI は答えを作るとき、複数の情報を比べてまとめます。1つの商品だけを説明するページからは、「AとBのどちらがよいか」「予算別ならどれか」といった比較の答えを作れません。「違い」の質問で商品ページの引用が0件だったことも、これと合っています。

理由3：引用できる文章が少ない

商品ページは、画像と短い箇条書きが中心になりがちです。AI が引用するのは文章なので、文章の少ないページは引用の候補になりにくいと考えられます。

理由4：記事は「答え」の形をしている

ブログの記事は、1つのテーマについて、見出しと段落で順を追って説明します。質問に対する答えがまとまって書かれているので、AI がそのまま答えの材料に使いやすい形です。

9. この結果から Shopify ストアが取るべき3つの方針

方針1：商品ページとは別に「答える記事」を持つ

引用されるのは記事、買われるのは商品ページ

AI の回答からストアに来るまでの流れと、ページごとの役割

お客様の質問「キャンプ初心者のテントの選び方は？」
AI の回答ChatGPT・Gemini などが出典を挙げて答える
ブログの記事出典として引用される（入口）
商品ページ記事のリンクから進み、買われる

商品ページは購入の場面で大切です。それとは別に、お客様が AI に聞く質問に答える記事を用意します。引用されるのは記事、買われるのは商品ページ という役割分担です。

方針2：まず「選び方」「違い」の記事から書く

「選び方」「違い」の質問では、商品ページの引用は0件で、引用の9割以上がブログの記事でした。お客様が商品を決める前の、いちばん早い段階に届く記事から書くのが効率的です。

方針3：AI ごとに結果を確かめる

AI によって Shopify の引用され方が違うため、「AI に引用されているか」は AI ごとに確かめる必要があります。記事を書いたら、どの AI で、どの質問に対して引用されたかを定期的に確認し、引用されていない質問の記事を足していきます。

記事の具体的な書き方は 第2弾 で解説します。

よくある質問

Q. 商品ページを充実させれば、AI に引用されますか？ A. 今回の調査では、引用された Shopify のページのうち商品ページは6%で、そのほとんどが「おすすめは？」の質問でした。商品ページの充実は購入の場面で大切ですが、AI に引用されるには、質問に答える記事を別に用意するほうがよいと考えられます。

Q. どんな記事が AI に引用されやすいですか？ A. 質問に対する答えが冒頭に書かれ、選ぶ基準や比較が文章で説明されている記事です。書き方は第2弾で詳しく解説しています。

Q. ChatGPT と Gemini で違いはありますか？ A. あります。今回の調査では、Shopify ストアが引用された件数は Gemini が最も多く、出典に占める割合は Gemini 36%、ChatGPT 25% でした。AI ごとの違いは第3弾で解説しています。

Q. ブログを書けば必ず AI に引用されますか？ A. 必ず引用されるとは限りません。今回の調査で分かったのは「引用された Shopify のページの大半が記事だった」ということです。記事を書いたあと、AI ごとに引用されたかを確かめ、引用されていない質問の記事を足していくことが大切です。

Q. Shopify のブログ機能だけで記事は作れますか？ A. はい。Shopify の管理画面の［オンラインストア］→［ブログ記事］で書けます。テーマの変更は必要ありません。

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