Genview for Shopify › 系列「Shopify × AI 搜尋」
AI 引用 Shopify 商店的不是商品頁面，而是「文章」【約4,000筆 AI 引用調查】
最後更新：2026年10月2日 ／ 株式會社FID Genview 團隊
本文是系列「Shopify × AI 搜尋」的第1篇（調查篇）。
- 第1篇：AI 會引用 Shopify 商店的哪些頁面（本文）
- 第2篇：如何寫出會被 AI 引用的文章【Shopify 商店實戰指南】
- 第3篇：ChatGPT 和 Gemini 的引用方式不同｜各 AI 的對策與確認方法
本文結論
- 在與購物相關的英文提問中，AI 引用的頁面 每5筆就有1筆（20.5%）是 Shopify 商店的頁面
- 這些 Shopify 頁面中，76%是部落格文章，商品頁面只占6%
- 在「〇〇怎麼挑」「A和B有什麼不同」這類問題中，商品頁面的引用為0筆。商品頁面被引用的幾乎只有「推薦哪一款？」這類問題
- Shopify 頁面被引用的比例因 AI 而有很大差異：Gemini 36%、ChatGPT 25%、Grok 14%、Perplexity 5%
如果希望自己的商店出現在 AI 的回答裡，只把商品頁面做好是不夠的。需要用文章來回答顧客向 AI 提出的問題。
目錄
- 為什麼現在要調查「是否被 AI 引用」
- 調查概要
- 結果1：AI 的引用中每5筆就有1筆來自 Shopify 商店
- 結果2：引用的76%是部落格文章，商品頁面為6%
- 結果3：「怎麼挑」「差異」類問題中，商品頁面引用為0筆
- 結果4：不同 AI 引用 Shopify 的方式不同
- 日文提問的情況
- 為什麼商品頁面不容易被引用（解讀）
- 由此得出 Shopify 商店應採取的3個方針
- 常見問題
- 名詞解釋
1. 為什麼現在要調查「是否被 AI 引用」
越來越多人在購物前不再用搜尋引擎，而是直接問 ChatGPT 或 Gemini：「〇〇推薦哪一款？」「教我怎麼挑〇〇」。AI 有時會在回答中把參考過的頁面列為 出處（引用）。如果你的商店出現在這些引用中，就能成為顧客認識你商店的契機。
傳統 SEO 的重點，是讓商品頁面或分類頁面排在搜尋結果前面。那麼在 AI 的回答中，Shopify 商店被引用的到底是哪些頁面？為了弄清楚這一點，我們實際向 AI 提出購物相關的問題，並逐筆檢查被引用的頁面。
2. 調查概要
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 調查日期 | 2026年10月1日 |
| 調查對象 AI | ChatGPT、Gemini、Perplexity、Grok（皆開啟網路搜尋） |
| 問題 | 英文50題。10個品類（保養品、咖啡、高蛋白、服飾、露營用品、寵物食品、家具、珠寶、禮品、球鞋）× 5種類型（怎麼挑、推薦、差異、使用方法、困擾） |
| 次數 | 同樣的50題問了2次（為確認結果是否穩定） |
| 引用筆數 | 第1次 1,728筆、第2次 1,704筆（日文25題的827筆另於「7. 日文提問的情況」中統計） |
| Shopify 的判定方法 | 逐一開啟被引用的頁面，依頁面內容中是否有 Shopify 系統的痕跡，或網域是否指向 Shopify 的伺服器來判定 |
| 調查單位 | 株式會社FID（Genview） |
※ 即使是同一個問題，AI 的回答也會因日期和次數而改變。數字是在上述條件下得到的結果。 ※ 我們也向 Claude 提出了同樣的問題，但因為沒有回傳出處（引用 URL），所以未納入統計。
關於判定方法的補充：很多 Shopify 商店在短時間內被連續存取時會拒絕顯示頁面（防機器人機制）。如果只依頁面內容判定，被拒絕的商店會被算成「不是 Shopify」，比例會比實際小很多（這次只得出約3%）。因此我們同時確認了網域是否指向 Shopify 的伺服器。在能讀取頁面內容的情況下，兩種方法的判定沒有出現不一致。
3. 結果1：AI 的引用中每5筆就有1筆來自 Shopify 商店
| 引用筆數 | 其中 Shopify 商店 | 比例 | |
|---|---|---|---|
| 第1次 | 1,728筆 | 355筆 | 20.5% |
| 第2次 | 1,704筆 | 349筆 | 20.5% |
AI 引用的頁面中，每5筆就有1筆來自 Shopify 商店
在 AI 回答列為出處的頁面中，以 Shopify 架設的商店頁面所占比例
資料來源：株式會社FID（Genview）調查，2026年10月1日。英文50題×2次，ChatGPT、Gemini、Perplexity、Grok
兩次調查中，引用的 每5筆就有1筆 是 Shopify 商店的頁面。在50個問題中，至少有1個 Shopify 頁面被引用的問題，第1次有49題、第2次有47題，幾乎所有問題的出處裡都有 Shopify 商店。
AI 回答的出處並不全是大型媒體或評測網站。每一家獨立商店，同樣有充分的機會被引用。
4. 結果2：引用的76%是部落格文章，商品頁面為6%
我們把被引用的 Shopify 頁面（兩次合計704筆）依 URL 分類。
被引用的 Shopify 頁面中76%是部落格文章
將被引用的 Shopify 商店頁面704筆（兩次合計）依 URL 分類
資料來源：株式會社FID（Genview）調查，2026年10月1日。英文50題×2次，ChatGPT、Gemini、Perplexity、Grok
| 被引用頁面的類型 | 筆數 | 比例 |
|---|---|---|
| 部落格文章（/blogs/） | 537筆 | 76% |
| 商品頁面（/products/） | 40筆 | 6% |
| 商品系列（/collections/） | 37筆 | 5% |
| 固定頁面（/pages/） | 39筆 | 6% |
| 首頁及其他 | 51筆 | 7% |
四分之三是部落格文章。商品頁面只有6%，連文章的十分之一都不到。
也就是說，比起商店的「貨架」——商品頁面，AI 更傾向把 用文字回答了問題的頁面 選為出處。
如果「我的商店只有商品頁面」
沒有寫部落格的商店，幾乎沒有被 AI 引用的入口。在憑商品品質或價格被選中之前，可能就很難進入 AI 回答的候選名單。
5. 結果3：「怎麼挑」「差異」類問題中，商品頁面引用為0筆
我們依問題類型，將被引用的 Shopify 頁面分類（兩次合計）。
「怎麼挑」「差異」類問題中，商品頁面引用為0筆
各問題類型中，被引用的 Shopify 頁面裡部落格文章所占比例與商品頁面筆數
資料來源：株式會社FID（Genview）調查，2026年10月1日。英文50題×2次，ChatGPT、Gemini、Perplexity、Grok
| 問題類型 | 範例 | Shopify 的引用 | 部落格文章 | 商品頁面 |
|---|---|---|---|---|
| 怎麼挑 | How do I choose coffee beans as a beginner? | 156筆 | 92% | 0筆 |
| 差異 | What is the difference between light roast and dark roast? | 148筆 | 92% | 0筆 |
| 使用方法・困擾 | How can I wear sunscreen every day without breakouts? | 172筆 | 82% | 6筆 |
| 推薦 | What are the best skincare brands for sensitive skin? | 228筆 | 51% | 34筆 |
在「怎麼挑」和「差異」類問題中，兩次調查裡 商品頁面一筆都沒有被引用。商品頁面被引用的，大多是「推薦哪一款？」這類問題。
「怎麼挑」類問題，是還沒決定要買什麼的顧客為了了解比較標準而提出的。這時 AI 會產生說明挑選標準的回答。只介紹單一商品的商品頁面，很難成為這類回答的素材。
這代表，在最先接觸到正準備挑選商品的顧客的場景中，商品頁面沒有出場機會。 想在這個場景中被引用，需要寫有挑選標準和比較內容的文章。
6. 結果4：不同 AI 引用 Shopify 的方式不同
不同 AI 引用 Shopify 商店的比例相差7倍
各 AI 引用的頁面中 Shopify 商店頁面所占比例（兩次合計）
資料來源：株式會社FID（Genview）調查，2026年10月1日。英文50題×2次，ChatGPT、Gemini、Perplexity、Grok
| AI | 引用筆數 | 其中 Shopify 商店 | 比例 |
|---|---|---|---|
| Gemini | 1,275筆 | 459筆 | 36% |
| ChatGPT | 291筆 | 73筆 | 25% |
| Grok | 866筆 | 121筆 | 14% |
| Perplexity | 1,000筆 | 51筆 | 5% |
（兩次合計）
- Gemini 的引用數量本身就多，其中超過三分之一是 Shopify 商店。Shopify 頁面被引用的筆數中，約三分之二來自 Gemini
- ChatGPT 每次回答列出的出處較少，所以筆數只有 Gemini 的六分之一左右。不過，Shopify 在出處中所占的比例達到25%，偏高
- Perplexity 的出處數量雖多，但 Shopify 商店的比例只有5%
同樣是「被 AI 引用」，不同 AI 的結果差很多。在一個 AI 中被引用，不代表在其他 AI 中也一樣。各 AI 的差異及確認方法，會在 第3篇 中詳細說明。
7. 日文提問的情況
我們用日文提出了內容相同的25個問題（10個品類中的前半），在827筆引用中，Shopify 商店有73筆（8.8%）。比英文低的原因，可能是日本的電商網站較常使用 Shopify 以外的購物車系統或大型電商平台。
趨勢與英文相同：Shopify 頁面中66%是部落格文章，「怎麼挑」類問題中商品頁面的引用為0筆。
8. 為什麼商品頁面不容易被引用（解讀）
以下是我們根據調查結果所做的解讀。
原因1：沒有寫成回答問題的文字
商品頁面上寫的是規格、價格、材質和尺寸。而顧客問 AI 的是「適合什麼樣的人」「和其他的有什麼不同」「該怎麼挑」。大多數商品頁面沒有直接回答這些問題的文字。
原因2：沒有可供比較的素材
AI 在產生回答時，會比較並彙整多方資訊。只介紹單一商品的頁面，無法用來回答「A和B哪個比較好」「依預算該選哪個」這類比較問題。「差異」類問題中商品頁面引用為0筆，也與此相符。
原因3：可引用的文字少
商品頁面往往以圖片和簡短的條列重點為主。AI 引用的是文字，所以文字少的頁面不容易成為引用候選。
原因4：文章本身就是「答案」的形式
部落格文章圍繞一個主題，用標題和段落依序說明。問題的答案集中寫在一起，AI 很容易直接拿來當作回答的素材。
9. 由此得出 Shopify 商店應採取的3個方針
方針1：在商品頁面之外，準備「回答問題的文章」
被引用的是文章，被購買的是商品頁面
從 AI 回答到進入商店的流程，以及各頁面的角色
商品頁面在購買環節很重要。除此之外，再準備回答顧客向 AI 提問的文章。被引用的是文章，被購買的是商品頁面——這是一種分工。
方針2：先寫「怎麼挑」「差異」類文章
在「怎麼挑」「差異」類問題中，商品頁面的引用為0筆，九成以上的引用是部落格文章。從能在顧客決定商品之前、最早階段接觸到他們的文章寫起，效率最高。
方針3：依 AI 分別確認結果
由於不同 AI 引用 Shopify 的方式不同，「有沒有被 AI 引用」需要依 AI 分別確認。寫完文章後，定期確認在哪個 AI、針對哪個問題被引用了，並為尚未被引用的問題補上文章。
文章的具體寫法會在 第2篇 中說明。
常見問題
Q. 把商品頁面做得更完整，就會被 AI 引用嗎？ A. 在本次調查中，被引用的 Shopify 頁面中商品頁面只占6%，而且大多出現在「推薦哪一款？」類問題中。充實商品頁面對購買環節很重要，但要被 AI 引用，另外準備回答問題的文章可能更有效。
Q. 什麼樣的文章容易被 AI 引用？ A. 開頭就寫出問題的答案，並用文字說明挑選標準和比較內容的文章。具體寫法在第2篇中有詳細說明。
Q. ChatGPT 和 Gemini 有差別嗎？ A. 有。在本次調查中，Shopify 商店被引用的筆數以 Gemini 最多，在出處中所占比例為 Gemini 36%、ChatGPT 25%。各 AI 的差異在第3篇中說明。
Q. 寫了部落格就一定會被 AI 引用嗎？ A. 不一定。本次調查發現的是「被引用的 Shopify 頁面大多是文章」。寫完文章後，依 AI 確認是否被引用，並為尚未被引用的問題補上文章，這一點很重要。
Q. 只用 Shopify 的部落格功能就能寫文章嗎？ A. 可以。在 Shopify 管理介面的［線上商店］→［網誌文章］就能撰寫，不需要更換佈景主題。
名詞解釋
- 引用：AI 在回答中把頁面的 URL 或名稱列為出處
- GEO（生成式引擎最佳化）：讓 AI 在回答中正確使用自家資訊、並把自家頁面列為出處的一系列做法
- 商品頁面：在 Shopify 上販售單一商品的頁面（URL 中含 /products/ 的頁面）
- 部落格文章：用 Shopify 部落格功能發布的頁面（URL 中含 /blogs/ 的頁面）
- 商品系列：在 Shopify 上把商品彙整成列表的頁面（URL 中含 /collections/ 的頁面）