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Genviewのクエリ改善とは|AIの言及・参照状況と改善方法を確認

改善する 2026-08-05

Genviewの「クエリ改善」は、登録した質問に対して、AIが自社を正しく紹介・参照しているかを確認し、改善が必要なクエリを特定する機能です。BaseプランではChatGPT・Geminiの2AIを標準で利用でき、Claude・Perplexity・Grokは有料オプションとして追加し、最大5AIまで計測できます。初期クエリは15件で、追加したクエリを含む登録中のすべてのクエリを毎日監視します。

ファネル別サマリーで全体傾向を確認し、クエリ別詳細マトリクスで「適合」「誤認識」「言及なし」をAIごとに確認します。結果が弱いクエリには、登録URLの内容・構造・外部要因に分けた改善提案が表示されます。

クエリ改善で確認できること

登録したクエリごとに、利用中のAIが自社をどのように扱っているかを確認します。

言及(適合)

自社名・サービス名が、質問に対して適切な形で紹介された回数です。

参照

AI回答に自社サイトのURLリンクが含まれた回数です。

登録URL参照

クエリに紐づけた対策URLが参照された回数です。

誤認識

自社は言及されているものの、事実と異なる内容で紹介された状態です。

名前が出ているだけでは十分ではありません。
クエリ改善では、紹介内容が適切か、自社サイトが参照されているか、登録した対策URLが参照されているかまで分けて確認します。

クエリ改善の画面上部と計測項目 クリックして拡大

クエリ改善で計測する項目とデータ更新を確認できます。

ファネル別サマリーで全体傾向を見る

ファネル別サマリーでは、「全体」「TOFU」「MOFU」「BOFU」を切り替え、AIモデルごとの言及・参照・登録URL参照・誤認識の傾向を確認できます。

TOFU

まだ自社を知らない人が、課題やテーマについて情報収集するときのクエリです。

MOFU

解決方法やツールを比較・検討している人が入力するクエリです。

BOFU

導入・購入を具体的に検討し、おすすめや他社との違いを調べるクエリです。

「8 / 12」は、12回の計測中8回が該当したという意味です。
分母は当月の計測回数の累計で、毎月1日にリセットされます。月初は計測回数が少ないため、一定数のデータが蓄積してから傾向を判断します。

キャプチャーは3AIを利用している環境です。
BaseプランではChatGPT・Geminiの2AIが標準です。Claude・Perplexity・Grokは有料オプションで、最大5AIまで追加できます。初期クエリ15件の場合、1日の分母は「15クエリ × 2AI = 30」ずつ増えます。Claudeを追加した3AI環境では45ずつ増えます。料金やオプションの詳細は料金プランをご確認ください。

全体・TOFU・MOFU・BOFUの切り替えとAI別サマリー クリックして拡大

全体・TOFU・MOFU・BOFUを切り替え、AI別の結果を確認できます。

クエリ別詳細マトリクスで問題を特定する

クエリ別詳細マトリクスでは、各クエリと各AIの組み合わせごとに、「適合」「誤認識」「言及なし」を確認できます。

適合
AIがクエリに対して、自社を正しい内容・文脈で紹介している状態です。
誤認識
自社は言及されていますが、事実と異なる説明や不正確な認識が含まれる状態です。
言及なし
そのクエリに対するAI回答に、自社名・サービス名が含まれていない状態です。
AIの回答詳細
セルをクリックすると、最新のAI回答、判定理由、参照元URLを確認できます。

「言及なし」が多いクエリと、「誤認識」があるクエリから確認します。
同じクエリでもAIごとに結果が異なるため、どのAIで認識が弱いかを特定できます。

クエリ別詳細マトリクス上部 クリックして拡大

クエリ別詳細マトリクスの上部です。

クエリ別詳細マトリクス下部 クリックして拡大

15件のクエリを確認できるよう、上下2枚に分けています。

AIの回答詳細・判定理由・履歴 クリックして拡大

AIの回答、判定理由、参照元URL、履歴を確認できます。

改善提案を使って対策ページを修正する

各クエリの「改善提案」を実行すると、登録URLを確認し、内容・構造・外部要因の3つの観点から改善案を提示します。

内容

クエリへの回答、結論、比較軸、具体的な説明など、ページ内で不足している情報を確認します。

構造

見出し、要約、FAQ、構造化データなど、AIが読み取りやすい構成かを確認します。

外部要因

外部サイトでの言及や引用、信頼性を補強する情報など、ページ外の要因を確認します。

改善案は内容を確認して使用してください。
AIが提示した事実や機能が実際に存在するかを確認し、自社の正式な表現へ調整してからサイトへ反映します。

クエリ改善の改善提案診断画面 クリックして拡大

改善提案の診断を実行します。

クエリ改善の診断結果画面 クリックして拡大

内容・構造・外部要因の診断結果を確認できます。

クエリ改善の改善施策画面 クリックして拡大

具体的な改善施策を確認できます。

達成したクエリを卒業させる

利用中のすべてのAIで「適合」となり、誤認識がないクエリには「達成(差し替え候補)」が表示されます。

卒業クエリ

目標を達成したクエリを現在の計測対象から外し、新しいクエリへ差し替える仕組みです。

卒業後

新しいクエリを登録し、0から計測・改善を始めます。卒業したクエリは一覧に履歴として残ります。

卒業は、対策の終了ではありません。
限られた計測枠を次のクエリに使い、継続的に対策範囲を広げるための切り替えです。

達成・差し替え候補とクエリ卒業操作 クリックして拡大

達成(差し替え候補)の表示と卒業操作を確認できます。

よくある質問

Q1. クエリ改善では何を確認できますか?

登録したクエリに対して、自社の言及、公式サイトの参照、登録URLの参照、誤認識の有無をAIごとに確認できます。

Q2. 「適合」とは何ですか?

AIがそのクエリに対して、自社を正しい内容・文脈で紹介している状態です。

Q3. 分母は何を表していますか?

当月に実行された計測回数の累計です。登録クエリ数、利用中のAI数、計測日数に応じて増え、毎月1日にリセットされます。

Q4. 改善提案は何を確認していますか?

登録URLを対象に、ページ内容、見出しやFAQなどの構造、外部サイトでの言及や信頼性を補強する情報を確認します。

Q5. クエリの卒業とは何ですか?

利用中のすべてのAIで適合し、誤認識がないクエリを現在の計測対象から外し、新しいクエリへ差し替えることです。

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