ChatGPTとGeminiが引用するサイトは、業界でこんなに違う

今回の調査でわかった3つのこと

1. 一番多いのは自社サイト。業界で違ったのは、自社サイト以外の情報源

まず、どの業界でも一番多く引用されていたのは、企業の自社サイトでした。各回35.6〜60.0%です。

違いが出たのは、自社サイト以外です。図1は、自社サイト以外の主な4種類について、業界ごとに6回の最小〜最大を線で並べたものです。

法律事務所の「公的機関・学会など」と、化粧品の「利用者の投稿（口コミサイトやSNS）」は、ほかの4業界と線が重なりませんでした。

6回のうち一度も。

AIは、法律事務所の質問では法テラスのような公的機関を、化粧品の質問では実際に使った人の口コミを、ほかの業界よりも多く参考にしていました。

比較・ランキングサイトは、化粧品だけが3.1〜4.7%と低い位置にありました。

2. アフィリエイトサイトが1割を超えていたのは、動画配信だけ

この調査では、運営会社の名前と住所が書かれていない紹介サイトを「アフィリエイト」に分類しています。広告収入で運営されているかどうかでは分けていません（詳しくは「調査方法」に書いています）。

図1のいちばん下を見ると、アフィリエイトサイトが1割を超えていたのは動画配信だけでした（各回10.3〜13.3%）。ほかの4業界は、どの回も1.5%以下です。動画配信は、前半の3回と、11日後に聞き直した3回で、ほぼ同じ水準でした。

そして、クレジットカード。6回を通じて、アフィリエイトサイトは

1本も引用されていませんでした。

なんでだ、と思って中身を見てみると、比較サイトのほうはしっかり引用されていました。マイベスト（139本）、価格.com（104本）、okane-kenko.jp（37本）、selectra.jp（1本）。どれも運営会社がはっきり書かれていたので、「比較・ランキング」に入っています。

3. AIが毎回参考にする「定番」のサイトは、業界で違った

同じ質問を6回聞いたとき、6回とも同じサイトが引用された質問は、どれくらいあるのか。30問のうちの割合を数えました。

では、ChatGPTが6回とも引用していたのは、どんなサイトだったのか。冒頭の米国皮膚科学会は、この表の1行です。

会計ソフトで毎回引用されていたのは、マネーフォワード・弥生・freee といった各社のサイトでした。法律事務所では法テラス、化粧品では米国皮膚科学会。毎回参考にされる先が、公的機関や学会になっている業界もあります。

※ この表は、クレジットカードも9月9日の回を含む6回分で数えています。

※ サイト単位で数えています。同じサイトの中のどのページが引用されたかまでそろえると、数字は変わります。

※ 動画配信は、この集計に入れていません。前半の3回と、11日後の同じ日の3回で、聞く間隔がそろっていないためです。「6回とも引用されたか」は、聞く間隔によって数字が変わります。

5業界の情報源の構成（全体の数字）

AIの回答は、同じ質問でも、聞くたびに参考にするサイトが変わります。そこで、1回分の数字ではなく、6回の中での最小〜最大を載せています（引用URLの本数で数えています）。

※1 クレジットカードは6回のうち5回分です。9月9日の回は未分類が21.4%あり、集計の基準（未分類20%以下）を満たさなかったため除いています。なお、アフィリエイトは9月9日の回も0本でした。

※2 動画配信は、9月2日〜3日に3回、11日後の9月14日に3回（同じ日に数分おき）の計6回です。ほかの4業界は、別々の日に6回聞いています。

商談でよくいただく5つの質問に、データで答える

Genview の商談やお問い合わせでは、AIの情報源について、次のような質問をよくいただきます。今回のデータから、私の答えを書いてみます。ここでの答えは、データで分かったことと、確かめ方までです。

Q1. 自社サイトの情報はしっかり整えています。AI対策はそれで足りますか？

A.それだけでは足りない、と私は考えています。

自社サイトは、どの業界でも一番多く引用されていました。ただ、その割合は各回35.6〜60.0%。残りは自社以外のサイトで、その中身が業界ごとに違っていました。自社サイトを整えるのとあわせて、AIが自社以外にどんなサイトを参考にしているかも見ておいてください。

Q2. ほかの業界で成果が出たGEO対策の事例は、うちの業界でも使えますか？

A.使う前に、まず自社の業界を確かめてください。

今回の5業界では、法律事務所で公的機関・学会など、化粧品で口コミサイトやSNSが、ほかの4業界のどの回よりも多く引用されていました（図1）。AIが参考にしに行く先が違えば、事例の前提も変わります。事例と照らし合わせて対策を決めるのは、そのあとです。

Q3. 比較サイトに掲載してもらえば、AIに出やすくなりますか？

A.業界によって、比較サイトの重みがまったく違います。

Genview Lab の前回の調査（サイトタイプ別）では、「Google上位に入った比較サイトは、AIにも引用されやすい」という結果が出ています。前回の数字は、Google上位の比較サイトのうち何割がAIに引用されたかです。

今回は、AIの引用全体のうち比較サイトが何割を占めるかを見ました。会計ソフトは各回14.1〜17.2%、化粧品は3.1〜4.7%。同じ「比較サイト」でも、3〜5倍の差があります（図1）。掲載を考える前に、自社の業界で比較サイトがどれくらい参考にされているかを確かめておきたいところです。掲載によって引用が増えるかどうかは、今回の調査の範囲外です。

Q4. AIが毎回参考にしているのは、業界の大手企業のサイトですか？

A.業界によります。毎回参考にされる先が大手企業のサイトという業界もあれば、公的機関や学会という業界もありました。

会計ソフトでは、ChatGPTが6回とも引用していたのは各社の自社サイトでした。法律事務所では法テラス、化粧品では米国皮膚科学会です。自社の業界でも、毎回引用されているサイトを一度書き出してみてください。企業のサイトが並ぶのか、公的機関や学会が入ってくるのかで、見るべき相手が変わります。

Q5. 一度AIに聞いてみて、参考にされているサイトが分かりました。これで業界の傾向はつかめますか？

A.1回では、つかめないと思います。

たとえば動画配信で、報道・記事メディアが引用に占める割合は、6回の中で12.2〜20.1%まで動きました。同じ質問でも、聞くたびに参考にするサイトの構成が変わるためです。業界の傾向を見るときは、同じ質問を何回か聞いて、1回分の数字より幅で見るほうが確かです。

自社の業界で、AIが何を参考にしているかを確かめる方法

今回私たちがやったことを、自社向けに小さくすると、次の4ステップになります。

1. 自社のお客様が実際に聞きそうな質問を決める（「知りたい」「比べたい」「選びたい」の3種類をそろえる）

2. その質問を、ChatGPTやGeminiなど気になるAIに、何回か聞く

3. 回答に付いている引用URLを記録して、サイトの種類（自社サイト・メディア・比較サイト・口コミ・公的機関など）に分ける

4. 自社サイト以外にどんな種類が入っているか、毎回出てくるサイトはどこかを見る

前回調査（サイトタイプ別）との違い

Genview Lab では以前、「Google検索の上位10位のサイトは、AIの回答でどれだけ登場（引用）されるのか？」を公開しています。似たテーマですが、数えているものが違います。

2つの調査の数字は、それぞれの数え方の中で読む必要があります。

たとえば化粧品では、前回、Google上位10位に出た比較サイトのうち47.6%がAIにも引用されました。今回の数え方では、化粧品で比較サイトが引用全体に占める割合は3.1〜4.7%です。前回の数字は「Google上位のうち何割が引用されたか」、今回の数字は「引用全体のうち何割か」を表しています。

今回の調査から言えないこと

データを正しく読んでいただくために、今回の調査では分からないことも書いておきます。

• 業界によって効く対策が違うかどうか。今回わかったのは、AIが参考にしているサイトの顔ぶれが業界で違う、というところまでです。サイトを直したあとの変化は見ていません。
• 5業界以外のこと。ほかの業界は調べていません。
• 月単位の変化。調べた期間は2026年9月2日〜14日です。
• 動画配信と、ほかの4業界の厳密な比較。ほかの4業界は、別々の日に6回聞いています。動画配信は、9月2日〜3日に3回（2回目と3回目は同じ日）、その11日後の同じ日に3回です。表では6回として幅を出していますが、「6回とも引用されたか」の集計には入れていません。
• 収益の形で見たアフィリエイトサイトのこと。この調査の「アフィリエイト」は、運営者が書かれているかどうかで分けています。広告や成果報酬で運営されている比較サイトでも、運営会社が書かれていれば「比較・ランキング」に入ります。
• 分類できなかったサイトの中身。各回5〜19%は、種類を決められず「未分類」になっています。人による確認が進むと、数字が変わることがあります。
• AIのモデルごとの違い。ChatGPT・Gemini ともWeb版をモデル指定なしで使っていて、回答したモデル名は記録できていません。

調査方法

使ったAI

ChatGPT、Gemini（どちらもWeb版。モデルは指定していません）

業界と質問

5業界で、それぞれ30問ずつ聞きました。どの業界も、知りたいことを聞く質問9問・比べる質問10問・選ぶ質問11問でそろえています。

データの取り方

Genview の管理画面で質問を実行し、回答本文と引用URLをCSVで書き出しました。回答本文と引用URLは、手を加えずにそのまま保存しています。

数え方

AIの回答に付いた引用URLを1本として数えました（同じ回答の中に同じURLがあれば1本）。割合は、引用URLの本数に占める、種類ごとの本数です。

サイトの分け方

引用URLのサイトを、次の6種類に分けました。人がサイトを開いて確認し、確認が終わっていないものは下書きの分類を使っています（2026年9月14日時点の分類）。

どの種類か決められなかったサイトは、「未分類」として残しています。

よくある質問

まとめ

商談では「自社サイトを整えれば足りるのか」「ほかの業界の事例は使えるのか」と、よく聞かれます。今回のデータを見て、GEO対策の最初の作業は、自社の業界でAIが何を参考にしているかを、同じ質問を何回か聞いて確かめることだと、私は考えています。

自社の業界で、AIが毎回参考にしているサイトはどこか。一度、10問くらいで試してみませんか。今回の5業界は、どこも顔ぶれが違いました。たぶん、思っていた顔ぶれとは少しずれているはずです。