Amazonが生成AIのボットをブロックしているのを、知っていますか？

Amazonのrobots.txtには、AIのボットの名前が99個並んでいました

サイトには、robots.txt というファイルを置けます。「このボットは入らないでください」とボットごとに書いておく、入口の張り紙のようなものです。守るかどうかは相手次第で、強制力はありません。

amazon.co.jp の robots.txt を開くと、「サイト全体に入らないでください」と書かれたボットの名前が99個ありました。ChatGPTを動かすOpenAIのボットは、3つとも入っています。（出典：amazon.co.jp の robots.txt、2026年9月18日取得）

表1：amazon.co.jp が立ち入りを断っているボットのうち、ChatGPTとGeminiに関わるもの（役割は各社の説明）

※　役割の出典：OpenAI「Overview of OpenAI Crawlers」、Google「Google の一般的なクローラ」

Google-Extended は少し変わっています。Googleは、このボットを止めても「Google検索への掲載や順位には影響しない」と説明しています。Amazonは、Google検索には出たまま、Geminiには使わせない設定にしています。（出典：Google「Google の一般的なクローラ」）

Amazonは、なぜAIを断っているのでしょうか

先に書いておくと、robots.txt でAIを断っている理由を、Amazonは公式に説明していません。

それでも、ここ3年ほどの出来事を順に並べると、Amazonが何を嫌がっているのかは、かなり見えてきます。以下の報道は、どれも米国のAmazon（amazon.com）についてのものです。

始まりは、2023年夏のChatGPTの学習用ボットでした

2023年8月7日、OpenAIは「GPTBot」を発表しました。AIの学習に使うため、Webのページを集めて回るボットです。止めたいサイトは robots.txt に書けば止められる、という方法も一緒に公開されました。

Amazonは、その2週間以内にGPTBotを止めた大手サイトの1つでした。このときAmazonが断ったのは、「自社のページをAIの学習に使われること」です。（出典：PPC Land（2025年8月））

2025年、断る相手が一気に増えました

2025年7月ごろ、AmazonはClaudeを作るAnthropic、AI検索のPerplexity、そしてGoogleの「Project Mariner」を止めました。Project Mariner は、人の代わりにブラウザを操作するAIです。8月には、Meta・Google・Huawei・Mistralなどのボットを6つ足しています。

これを報じた米国の小売メディア Modern Retail は、Amazonに取材を申し込みました。返事はありませんでした。記事の中で、EC業界のアナリストは「AmazonはAIの会社に、自社のデータで学習させまいと必死になっている」と話しています。（出典：Modern Retail（2025年8月21日））

2025年秋、エージェンティックコマースをめぐって、Amazonは裁判を起こしました

ここで、話の中心が「学習」から「エージェンティックコマース」に移ります。

Perplexityは、Cometというブラウザを出しています。ユーザーが「これを買っておいて」と頼むと、AIが代わりにAmazonを開き、商品を探して、注文まで進めます。このように人の代わりに操作までするAIを「AIエージェント」、AIエージェントに商品探しから注文までを任せる買い物を「エージェンティックコマース」と呼びます。

2025年10月31日、AmazonはPerplexityに警告の手紙を送りました。問題にしたのは、Cometが「AIです」と名乗らず、ふつうのGoogle Chromeのふりをして、Amazonのサイトに来ていたことです。手紙でAmazonは、AIエージェントには期待していると書いたうえで、「身元を明かし、サイト側の判断を尊重して動くべきだ」と求めています。（出典：AmazonからPerplexityへの警告の手紙（2025年10月31日））

11月4日、AmazonはPerplexityを訴えました。許可なくサイトに入っている、お客さんのアカウントの安全を脅かしている、という主張です。

Perplexityも黙っていません。「Amazonは、あなたが誰かに頼んで、代わりに買い物をしてもらう権利を認めていない」と反論しました。Amazonが嫌がっているのは、広告やおすすめの枠を見てもらえなくなることだ、とも言っています。（出典：Retail Dive（2025年11月6日））

同じ11月、Amazonは robots.txt に、ChatGPTのボットを2つ足しました。ユーザーの質問に答えるため、その場でページを見に行く「ChatGPT-User」と、ChatGPTの検索に使う「OAI-SearchBot」です。これで、学習に使われることだけでなく、AIがその場で答えるためにページを読むことも断った形になりました。（出典：Modern Retail（2025年11月21日））

AmazonのCEOは、外のAIはまだ価格や商品情報を間違えると話しました

Amazonの社長（CEO）のアンディ・ジャシーは、投資家向けの決算説明会で、この話に触れています。

外のAIエージェントは、価格や商品情報をまだ正しく出せていないことが多い。お客さんにとってよい形を見つけなければならない。そう話す一方で、外のAIエージェントの会社とは話し合いを始めていて、いずれは組むつもりだとも言っています。（出典：Modern Retail（ジャシーの発言））

Amazon自身も、Rufus（ルーファス）という買い物用のAIアシスタントを持っています。ジャシーは、Rufusを「どこよりもよい買い物アシスタント」にしたいと話しています。（出典：PYMNTS（2026年4月29日））

2026年、裁判の判断は一度ひっくり返りました

2026年3月、一審の裁判所は、CometがAmazonで買い物をすることを差し止めました。裁判所の命令で、Cometを使ったAmazonでの買い物が止められたことになります。（出典：CNBC（2026年3月10日））

ところが8月4日、控訴審（米国の第9巡回区控訴裁判所）が、この差し止めを取り消します。AIがユーザーの指示で動いているなら、Amazonのサイトに入っているのはユーザー本人で、AIの会社ではない。そういう判断でした。報道によると、Amazonは次の手を検討していて、裁判そのものはまだ続いています。（出典：第9巡回区控訴裁判所の判決文（2026年8月4日）、Jones Day の解説、The Next Web（2026年8月5日））

並べてみると、Amazonが公式に言っていることは2つだけでした

1つは、AIエージェントは身元を明かして動くべきだ、という点。もう1つは、外のAIは価格や商品情報をまだ正しく出せていない、という点です。

報道やアナリストの見立ては、もう一歩踏み込んでいます。Amazonの広告事業は年間約560億ドルの規模があり、お客さんがAmazonのサイトに来て、商品を見てくれることが前提です。AIの中で商品選びが終わってしまうと、その前提が崩れます。AIのボットを断っているのは、そのためではないか、という見方です。（出典：Modern Retail（2025年11月21日））

ただし、robots.txt でAIを断る理由として、Amazon自身がそう言ったことはありません。この記事でも、ここは見立てとして扱います。

Geminiは、Amazonの話をしても amazon.co.jp を出典にしませんでした

私たちは、動画配信サービスについての30問を、ChatGPTとGeminiに6回ずつ聞いています。Geminiの180回答のうち、Amazon Prime Videoに触れたのは151回答でした。

そのうち、amazon.co.jp を出典にした回答は0です。

Amazonのサイトがまったく出てこないわけではありません。primevideo.com を出典にした回答が13、Amazonの広報サイト aboutamazon.jp を出典にした回答が12ありました。この2つのサイトの robots.txt は、Google-Extended を止めていません。残りの出典の多くは、比較サイトや、オリコンのようなメディアの記事でした。（出典：primevideo.com の robots.txt、aboutamazon.jp の robots.txt、いずれも2026年9月18日取得）

Geminiの回答は、8月と9月で3,057件ためています。このうち amazon.co.jp が出典になった回答は、1件もありませんでした。

通販に近い業界でも、同じでした。8月に、化粧品・サプリ・家電・アパレル・食品飲料の5業界で、30問ずつ聞いた調査があります。

表2：通販に近い5業界（各30問・1回ずつ、2026年8月）で、各通販サイトを出典にした回答の数（各AI 150回答中）

※　robots.txt の出典：楽天市場の robots.txt、Yahoo!ショッピングの robots.txt（いずれも2026年9月18日取得）。回答の数は、Genview Lab の15業界調査（2026年8月）から、通販に近い5業界を取り出して数えました。

それでも、この表だけで「止めているから出典にならない」とは言えません。同じ150問で、AmazonはGoogle検索の上位10位にもほとんど出てこないからです（150問中1問）。

Geminiの回答にAmazonの話が出てきたら、出典の外部サイトを開いてみてください。AIが話す「Amazonでの人気」や「リピート率」が、いつ、誰が書いた記事から来ているのかが分かります。自社の商品がGeminiにどう紹介されているかを確かめるときも、見る先はAmazonの商品ページより、その外部の記事です。

ChatGPTは、断られているはずの amazon.co.jp も出典にしていました

ChatGPTの動きは違いました。同じ動画配信の30問で、Amazon Prime Videoに触れた108回答のうち、41回答が amazon.co.jp を出典にしています。primevideo.com や aboutamazon.jp も合わせると、Amazonのサイトをどれか1つでも出典にした回答は87ありました。

OpenAIの説明を読むと、手がかりが2つ書かれています。

• OAI-SearchBotを止めたサイトも、「ナビゲーション用のリンク」としては表示されることがある
• ChatGPT-Userはユーザーの操作で動くため、「robots.txtのルールが当てはまらないことがある」

※　出典：OpenAI「Overview of OpenAI Crawlers」

ただ、私たちのデータからは、ChatGPTがどの経路で amazon.co.jp を出典にしたのかまでは分かりません。

同じように断られていても、Geminiは出典にせず、ChatGPTは出典にしました。robots.txtを読むだけでは、AIでの扱いまでは分かりません。自社サイトでAIのボットを止めるかどうかを考えるときも、設定を変えたあとにAIごとの回答を見て、確かめる必要があります。

次は、Geminiが挙げた「Amazonの売れ筋」が、同じ日のAmazonのランキングとどれだけ合っているかを見てみるつもりです。

今回の数字について

• robots.txt：2026年9月18日（日本時間の夜）に取得したものです。それより前の状態は見ていません
• 冒頭のGeminiの回答：私が1回試しただけのもので、下の観測データには入っていません
• 動画配信：30問を、ChatGPTとGemini（どちらもWeb版、モデルは指定していません）に6回。9月2日〜3日に3回、9月14日に3回です
• 「Amazon Prime Videoに触れた」：社名の辞書（2026年9月18日時点）で数えました
• 「出典にした」：回答に付いた引用URLに、そのサイトが1つでも入っていた回答の数です
• Geminiの3,057件：2026年8月〜9月に集めたGeminiの回答のうち、引用URLを数えられたものです。Amazonと関係のない質問も含みます
• 通販5業界：2026年8月に、各30問を1回ずつ聞いたものです。Yahoo!ショッピングは、出典のURLが「yahoo.co.jp」までしか分からないものを数えていないため、少なめに出ています
• この調査から言えないこと：出典にならない原因がrobots.txtかどうか（設定が変わる前と後を比べていません）。ChatGPTがamazon.co.jpを出典にした経路。amazon.com（米国）の設定が、日本と同じかどうか

参考にした資料

• amazon.co.jp の robots.txt（2026年9月18日取得）
• Google「Google の一般的なクローラ」（Google-Extended の説明）
• OpenAI「Overview of OpenAI Crawlers」
• PPC Land（2025年8月）「Amazon blocks AI bots from major tech companies amid commerce battle」
• Modern Retail（2025年8月21日）「Amazon quietly blocks AI bots from Meta, Google, Huawei and more」
• AmazonからPerplexityへの警告の手紙（2025年10月31日）
• Retail Dive（2025年11月6日）「Amazon sues Perplexity over AI shopping agents」
• Modern Retail（2025年11月21日）「Amazon quietly blocks more of OpenAI's ChatGPT web crawlers from accessing its site」
• Modern Retail（ジャシーの発言）「Amazon CEO expects to 'find ways' to partner with third-party AI shopping agents in the future」
• PYMNTS（2026年4月29日）「Amazon Says Rufus Gives It an Edge in Agentic Commerce Race」
• CNBC（2026年3月10日）「Amazon wins court order to block Perplexity's AI shopping agent」
• 第9巡回区控訴裁判所の判決文（2026年8月4日）
• Jones Day の解説「Ninth Circuit Vacates CFAA Injunction Against Perplexity's Comet AI Agent」
• The Next Web（2026年8月5日）「Court lets Perplexity's AI agent shop on Amazon, overturning a ban」

よくある質問

Q Amazonは、生成AIのボットをブロックしていますか？

Q AmazonがAIのボットを止めていても、AIはAmazonの話をしますか？