GEOは結局「広報活動」なのか？

GEOが広報に見える理由

GEOで重要とされていることを並べると、確かに広報の仕事に見えます。

• プレスリリースの配信
• メディアへの掲載
• サイテーションの獲得
• SNSでの言及
• 第三者からの引用

海外のPR専門メディアMuck Rackは「GEOと広報は大きく重なっている。広報はつねにナラティブを形成し、メディア露出を獲得し、オーディエンスの信頼を作る活動だった。AIに向けてアーンドメディアを最適化することは、広報にとって自然な延長線上にある」と述べています。この見方は理解できます。

実際にGenviewでも、PRタイムズでプレスリリースを配信した後にAIからの引用が増えました。外部からの言及がトリガーとなって、AIがGenviewを認識し始めた——その過程は広報活動の効果そのものでした。しかしその後、内部コンテンツを整備しなければ引用は続きませんでした。

→ 【実験】AIに推薦されたGenviewは、なぜ推薦されなくなったのか？

広報だけでは、AIは推薦できない

しかし広報だけでは足りない、と私は考えています。

AIは「存在を知っている」だけでは推薦できません。必要なのは「何者かを理解している」ことです。たとえばこういう状態が起きます。

• プレスリリースでGenviewという名前はAIに認識された
• しかし「何ができるツールか」「誰向けか」「競合と何が違うか」はまだ理解されていない
• だから「GEO対策ツールを教えて」という質問には答えられない

認知と理解は別です。プレスリリースで名前が広まっても、AIがその会社を「正しく説明できる状態」になっているとは限りません。

海外ではPRチームがコンテンツ戦略・ソートリーダーシップ記事・FAQ整備まで担うケースが多く、だからこそ「GEO=PR」という議論が成立しやすい側面があります。しかし日本の広報の役割は一般的にメディア対応・プレスリリース・クライシス管理が中心です。FAQ整備・用語集・Entity形成・構造化データの実装を広報部門が担うケースは多くありません。この役割の違いが、日本においてはとくに「GEOは広報だけでは完成しない」という結論につながると私は考えています。

AIは記者会見に来ない

ここに、広報とGEOの根本的な違いがあります。

人間の記者はプレスリリースを読んだ後、担当者に取材します。質問し、確認し、理解してから記事を書きます。認知から理解へのプロセスを、記者が能動的に埋めてくれます。

AIは取材しません。質問しません。確認しません。公開されている情報だけを読み取ります。

つまりAIに対しては、記者が取材で補っていた「理解のプロセス」を、企業側がコンテンツとして用意しなければなりません。「このサービスは何か」「誰の課題を解決するか」「競合とどう違うか」——記者なら取材で引き出す情報を、AIは自ら取りに行きません。だからその情報をWebに置いておく必要があります。

認知を作る広報だけでなく、理解を作るコンテンツ整備が必要になる理由はここにあります。

認知だけでは、AIは理解できない

だからこそ、広報だけでは補えない領域がある。GEOと広報を並べると、その差が見えてきます。

認知獲得とメディア掲載は広報とGEOで重なります。しかしFAQや用語集の整備、Entityとしての認識形成、構造化データの実装——これらは日本の広報の仕事ではありません。AIが「正しく理解できる状態」を作るために必要な、GEO固有の領域です。

GEOは広報の進化版なのか

SEOが「ページを見つけてもらう活動」だとすれば、GEOは「ブランドを理解してもらう活動」です。SEOが主にページ単位の最適化であるのに対し、GEOはブランドそのものの認識形成を扱います。その意味ではGEOはSEOよりも広報に近い構造を持っています。

ただし日本では、広報だけで完結するものではありません。広報・マーケティング・コンテンツチームが連携して初めて成立する活動だと私は考えています。

GEOは広報ではありません。しかし、AI時代の広報を再定義したものだとは言えるかもしれません。

まとめ

• GEOはプレスリリース・メディア掲載・サイテーション獲得など、広報と重なる部分がある
• 海外では「GEOはPRチームが担うべき」という意見が多数派になりつつある
• しかしAIは取材しない。公開情報だけを読み取る
• 広報が「認知を作る活動」なら、GEOは「認知されたブランドをAIが理解できる状態にする活動」
• 日本の広報はメディア対応が中心であり、FAQ・Entity形成・構造化データはGEO固有の領域
• GEOは広報ではないが、AI時代の広報を再定義したものとは言えるかもしれない

AIは記者会見に来ません。だから企業は、認知だけでなく理解されるための情報も自ら公開しなければなりません。それが私の考えるGEOです。

関連コラム：GEO対策の本質については私が考えるGEOの本質をご覧ください。

関連記事：AIに選ばれる会社と人間に選ばれる会社の違いについてはAIに選ばれる会社と、人間に選ばれる会社は同じなのか？をご覧ください。