引っ越しのGoogle上位サイトは、AIの回答にどれだけ登場（引用）したのか？

引っ越しのGoogle上位サイトのうち、ChatGPTに引用されたのは6.2%だけだった

引っ越しの30問で、Google検索の上位10位に出たサイトを数えると272件でした（質問×サイト）。そのうち、同じ質問でChatGPTまたはGeminiにも引用されたのは111件です。

引っ越し30問・SEO上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用された件数と割合

AI別（分母は同じ272件）

15業界全体では43.6%でした。引っ越しはそれより低い値です。そしてChatGPTは6.2%、およそ16件に1件です。

次に、逆向きで調べてみました。AIが引用したサイトのほうを数えます。

引っ越しの30問で、ChatGPTとGeminiが引用したサイトは、合計356件でした（質問×サイト）。そのうち、同じ質問のSEO上位10位以内にいたのは111件、11位以下は245件です。

引っ越し30問・AIが引用したサイトのうち、SEO上位10位以内にいた件数と割合

AIが引用したサイトの7割近くは、SEO上位10位の外にありました。

*1　逆向き記事の引っ越しの数字（ChatGPT 11.4%／Gemini 30.6%）は、引用URLの件数で数えているため、この表の割合とは一致しません。

*2　30問のうち4問（「平日と土日では引っ越し料金はどのくらい違う？」「引っ越し料金が安い業者はどう見つければいい？」「引っ越し業者の補償内容は何を確認すればいい？」「引っ越しで荷物を壊されたらどうすればいい？」）では、Geminiは回答に引用を付けていませんでした。ChatGPTも、2問（「引っ越しのキャンセル料はいつからかかる？」「引っ越し前後に必要な手続きをまとめて知りたい」）で引用を付けていませんでした。

実務で使うなら、「上位にいる」と「AIに出ている」は別々に確かめることです。とくにChatGPTの引用は、検索の上位10位とほとんど重なりません。

引っ越しでGoogle上位を取っているサイトでも、6割近くはAIの回答に出てきません。ChatGPTに限れば16件に1件です。

そしてAIは、Google検索の上位10位に入っていないサイトを、入っているサイトの約2.2倍引用しています。 検索順位だけを見ていると気づかない相手が、AIの回答には並んでいる、ということです。

引っ越しでは、上位10位の6割が比較サイトだった

Google上位10位に出たサイトを、種類ごとに分けて数えました。15業界全体の数字も並べます。

引っ越し30問・サイトの種類別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

*　種類が「複数」と記録されていたサイト（6件）は、この表から外しています。

引っ越しでは、上位10位に出た272件のうち166件、6割が比較サイトでした。 SUUMO引越しは30問のうち28問、引越し侍は25問で上位10位に入っています。ここでの比較サイトは、引っ越し業者の見積もりを比べるサイトです。

比較サイトのうちAIにも引用されたのは48.2%で、15業界全体（44.7%）を上回りました。

一方、メディアは上位10位に20件出ていましたが、AIに引用されたのは1件だけでした。 その1件は、国民生活センターのページです（「引っ越しで荷物を壊されたらどうすればいい？」）。

実務で使うなら、引っ越しでは、自社の重要な質問で、どの比較サイトがAIに引用されているかを見ることです。 同じ会社が運営する比較サイトでも、結果は分かれました。引越し侍と引越し価格ガイドは、どちらもエイチームライフデザインの運営です。引越し侍は上位にいた25問のうち19問で引用されましたが、引越し価格ガイドは11問のうち4問でした。

引っ越しでは、「悩み」の質問で、SEO上位のサイトの53.8%がAIにも引用された

30問は、5つの型で6問ずつ作っています。型ごとに、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合を出しました。15業界全体の数字も並べます。

引っ越し30問・質問の型別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

引っ越しで最も高かったのは「悩み」の質問で、53.8%でした。 15業界全体の42.0%より12ポイント高い値です。「引っ越し料金を安くするにはどうすればいい？」のように、料金や予約の悩みを聞く質問が並ぶ型です。

「比較」の質問は33.9%で、15業界全体（45.7%）より12ポイント低い値でした。 「定義・使い方」の質問も29.6%で、3割に届いていません。

ただし、1つの型は6問・55件前後です。1問で数件動けば、割合も数ポイント動きます。

実務で使うなら、引っ越しでは「定義・使い方」の質問から確かめ始めることです。 「引っ越しが決まったら最初に何をすればいい？」のような手続きの質問が並ぶ型で、上位10位のサイトの7割はAIに引用されていませんでした。

引越し侍は、上位にいた25問のうち19問でAIに引用された

SEO上位10位にいて、同じ質問でAIにも引用されたサイトは、38サイト・111件でした。複数の質問で引用されたサイトを並べます。

引っ越し30問・SEO上位10位にいて、AIにも引用されたサイト（引用された質問の数が多い順）

上から9サイトすべてが、比較サイトでした。 引っ越し業者の公式サイトは、この表に入っていません。

引越し侍は、上位10位にいた25問のうち19問で、AIにも引用されました。 SUUMO引越しも、上位にいた28問のうち18問で引用されています。

実務で使うなら、自社の重要な質問で、引越し侍やSUUMO引越しが引用されているかを見ることです。 引用されていれば、そのページに自社が載っているか、どう書かれているかを確かめます。AIが読んでいるページの中の自社の扱いは、自社サイトを見ても分かりません。

HOME'S引越しは、上位にいた21問のうち11問でAIに引用されなかった

SEO上位10位にいたのに、同じ質問でAIに引用されなかったサイトは、76サイト・161件でした。

引っ越し30問・SEO上位10位にいたのに、AIに引用されなかったサイト（質問の数が多い順）

161件のうち86件、半分以上が比較サイトでした。

HOME'S引越しは、上位10位にいた21問のうち、AIに引用されたのが10問、引用されなかったのが11問です。価格.com引越しは、上位にいた13問のうち9問で引用されませんでした。

実務で使うなら、「検索では上位なのに、AIでは出ていない質問」を先に探すことです。 SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。

JACK引越しセンターは、上位10位の外から9問でAIに引用された

SEO上位10位にいないのに、同じ質問でAIが引用したサイトは、146サイト・245件でした。

引っ越し30問・SEO上位10位にいないのに、AIが引用したサイト（質問の数が多い順。4問のサイトは一部）

JACK引越しセンターは、上位10位にいたのは5問でしたが、上位10位の外から9問でAIに引用されました。 引用されたのは、「引っ越しは何日前までに予約すればいい？」のような疑問に答えるブログの記事です。

日本通運は、上位10位に1問も入っていませんでしたが、6問でAIに引用されました。 スター引越センターも、上位の外から4問で引用されています。上位10位の表には入らなかった引っ越し業者の公式サイトが、ここには並びました。

HTBエナジーや楽天エナジーのような電気・ガスの会社のサイトも、上位10位の外から引用されています。

実務で使うなら、検索で上位10位に入っていない質問も、AIの回答は確かめることです。 上位10位にいなくてもAIには引用されている質問があります。競合の業者がそうなっている可能性もあります。

引越し侍でも、上位にいたのに引用されなかった質問が6問あった

ここまでの表には、同じサイトが何度も出てきました。引越し侍を例に、どの質問でどうなったかを並べます。30問のうち、引越し侍がGoogle上位10位にいたか、AIに引用されたかのどちらかに当てはまったのは26問で、そのうち19問は、上位10位にいてAIにも引用された質問です。残りの7問を並べます。

引越し侍の26問のうち、「上位にいて、AIにも引用」以外になった7問

19問で上位にいて引用された引越し侍でも、上位10位にいたのに引用されなかった質問が6問ありました。 反対に、上位10位にいなかった1問では、AIに引用されています。

ほかのサイトも同じでした。質問ごとの結果を、件数で並べます。

引っ越し30問・同じサイトが、質問によってどの結果になったか（質問の数）

引っ越しで、この3つのうち2つ以上に当てはまったサイトは51サイト、3つすべてに当てはまったサイトは18サイトありました。

実務で使うなら、「このサイトはAIに強い」「弱い」とは言えない、ということです。 19問で引用された引越し侍でも、質問によって結果が入れ替わります。自社の立ち位置も、質問ごとに違うはずです。見るべき単位は、会社ではなく質問です。

「引っ越しが決まったら最初に何をすればいい？」では、上位10位のどのサイトもAIに引用されなかった

1問を掘り下げます。

「引っ越しが決まったら最初に何をすればいい？」のGoogle上位10位と、AIに引用されたか

この1問では、上位10位の10サイトが、1つもAIに引用されませんでした。 上位には、キューエネスでんき・CDエナジーダイレクト・idemitsuでんきの、電気・ガスの会社の3サイトが入っていましたが、どれも引用されていません。

AIが引用したのは、上位10位にいない9件です。東京ガス、東京電力、HTBエナジーの、別の電気・ガスの会社のページが引用されました。 ほかに、JACK引越しセンター、HOME'S引越し、アットホームのページなどが並びました。ChatGPTは2件で、東京ガスとアットホームです。

実務で使うなら、手続きの質問では、同じ業種の会社のページ同士でも、検索とAIで選ばれるページが食い違うことがある、という前提で見ることです。 この1問では、検索の上位にいた電気の会社のページは引用されず、AIは別の電気・ガスの会社のページを引用しました。自社のページが検索で上位にいても、AIの回答には出ていない可能性があります。

引っ越しの会社が、自社の質問で確かめる手順

ここまでの結果を、自社で確かめる手順にしました。この記事と同じやり方です。

1. 1

   質問を10〜20本選ぶ。

   自社が答えになりうる質問を、5つの型（おすすめ／比較・違い／選び方／悩み／定義・使い方）から偏らないように選びます。引っ越しでは型によって割合が違ったため、1つの型に寄せると結果も寄ります。

2. 2

   質問ごとに、Google上位10位と、ChatGPT・Geminiの引用元を記録する。

   同じ日に記録します。ChatGPTとGeminiは分けて記録します。引っ越しでは、上位10位のサイトを引用した割合が、Geminiは36.4%、ChatGPTは6.2%と大きく違ったためです。AIが引用を1件も付けない回答もあるので、そのときは「引用なし」と記録します。

3. 3

   自社サイトを、質問ごとに4つの立ち位置に分ける。

SEO上位10位とAIの引用で分けた、4つの立ち位置（引っ越し30問の件数）

1. 4

   ②から見る。

   引っ越しでは161件あり、半分以上が比較サイトでした。SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。次に③を見ます。JACK引越しセンターや日本通運のように、上位にいなくてもAIには引用されている業者があります。自社でなく競合が③にいることもあります。

あわせて、比較サイトの中の自社を見る。 引越し侍やSUUMO引越しが引用されている質問では、そのページに自社が載っているか、どう書かれているかを確かめます。

なお、この記事の数字は1回の観測です。自社で見るときも、1回で決めずに、日を変えて何度か見ることをおすすめします。

引っ越し30問の調査から言えること（Q&A）

Q1. 引っ越しの手続きの質問では、どんなサイトが引用されますか？

電気・ガスの会社のページが多く引用されていました。ただし、どの会社のページが選ばれるかは、検索とAIで違いました。

手続きを聞く3問（「引っ越しが決まったら最初に何をすればいい？」「引っ越し前後に必要な手続きをまとめて知りたい」「電気・ガス・水道は引っ越しの何日前に手続きすればいい？」）で、AIは、東京ガス、東京電力、関西電力、中部電力、HTBエナジー、ENEOSでんき、楽天エナジーなどのページを引用しました。引越れんらく帳やHOME'S引越し、SUUMO引越しのような比較サイト、アットホームのような不動産のサイト、東京都水道局のページも引用されています。

一方で、検索の上位10位には、キューエネスでんき、idemitsuでんき、北海道ガス、ドコモでんきなどのページが入っていましたが、この3問ではAIに引用されていません。

同じ電気・ガスの会社のページでも、検索の上位とAIの引用で、選ばれる会社が違っていました。手続きの質問で、自社のページが引用されているかは、質問ごとに確かめるしかありません。

Q2. 引っ越し業者の公式サイトは、AIに引用されますか？

引用されていました。ただ、検索の上位10位に入る数は少ない結果でした。

引っ越しの上位10位は6割が比較サイトで、公式サイトは64件でした。そのうちAIにも引用されたのは39.1%で、15業界全体（48.0%）を下回っています。上位10位にいて引用された質問が多いサイトの表にも、引っ越し業者の公式サイトは入りませんでした。

一方で、上位10位の外からは、業者の公式サイトが引用されていました。JACK引越しセンターは上位の外から9問、日本通運は6問、スター引越センターは4問、かるがも引越しセンターとアップル引越センターは3問です。

なお、この調査で数えたのはサイトの単位までです。引用されたのが、料金のページか、ブログの記事かまでは数えていません。

自社の公式サイトが、どの質問で、どのページとして引用されているかは、質問ごとに、引用されたURLを開いて確かめるしかありません。

親記事・逆向き記事との関係

この記事は、同じ450問の調査を引っ越しに絞って、社名まで見たものです。

同じ450問の調査から書いた3本の記事と、それぞれが見ているもの

引っ越し30問の調査から言えないこと

• 引越し侍やHOME'S引越しが、AIに強い・弱い、とは言えません。 30問・1回の観測です。同じサイトでも質問によって結果が入れ替わっています
• SEO上位にいたから引用された、とは言えません。 同じ時期に観測した2つの集合の重なりを数えたもので、因果は検証していません
• 引用されなかった理由は分かりません。 ページの内容、質問、取得した時点など、ほかの条件をそろえた分析ではありません
• ブログの記事を書けば引用される、とは言えません。 JACK引越しセンターのブログが引用されていたことを数えただけで、書く前と後を比べてはいません
• 比較サイトのどのページが引用されたかは数えていません。 数えたのはサイトの単位までです
• 引用と、言及・推薦は別です。 URLが引用されていても、回答本文に社名が出ているとは限りません
• 2026年8月時点の結果です。 AIの回答は変わるので、いまも同じ結果になるとは限りません

観測条件

• 質問（クエリ）：引っ越しの30問。おすすめ・候補選定／比較・違い／選び方・判断基準／悩み・トラブル／定義・使い方の5つの型で、6問ずつ作りました（15業界すべてで同じ構成）。全文は下の一覧に載せています
• 観測日：2026年8月10日（AIの回答とGoogle検索の上位10位を、同じ日に取得）
• 観測回数：1回。30問 × 2つのAI ＝ 60回答。Google検索は30問 × 上位10位
• 対象AI：ChatGPT／Gemini（どちらもWeb版。モデル名は記録していません）
• 取得方法：AIの回答は、Genview の管理画面から書き出したCSVです。Google検索の上位10位は、パソコンのChromeのシークレットウィンドウで、東京から検索して記録しました
• 集計の基準：単位は「質問×サイト」です。サイトはドメインで分けていますが、サブドメイン（hikkoshi.suumo.jp や hikkoshi.kakaku.com など）は、元のデータのまま別のサイトとして数えています。同じサイトが10個の質問で上位10位に出ていれば、10件として数えます。同じ質問でChatGPTまたはGeminiのどちらかに引用されていれば「引用あり」としました。同じ回答の中で同じサイトは1件として数えます。AIが引用を1件も付けなかった回答は、「引用0件」として数えています
• 辞書の時点：この記事は引用（どのサイトを見たか）だけを数えているため、社名の辞書は使っていません
• この記事で数えていないもの：回答本文に社名が出たか（言及）と、推薦されたかどうかは数えていません。サイトの種類別の表では、種類が「複数」と記録されていた6件を除いています。引っ越しでは、Geminiの転送用URL（vertexaisearch.cloud.google.com）はありませんでした

同じ条件でもう一度観測しても、数字は一致しません。AIの回答は1回ごとに変わり、同じ日に3分あけて聞き直しても、引用元の重なりは4割前後でした（法律事務所・2026年9月13日）。

集め方や数え方の詳しい説明は、調査方法にまとめています。

よくある質問

Q 引っ越しのGoogle上位サイトは、AIにも引用されますか？

Q ChatGPTとGeminiでは、どちらがGoogle上位のサイトを引用しますか？

Q 同じサイトが、引用されたりされなかったりするのはなぜですか？

まとめ

引っ越しの30問で、Google上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用されたのは40.8%でした。ChatGPTに限ると6.2%です。

種類で見ると、上位10位の6割が比較サイトでした。 引越し侍は上位にいた25問のうち19問で引用されましたが、同じ会社の引越し価格ガイドは11問のうち4問でした。メディアは、上位にいた20件のうち1件しか引用されていません。

社名で見ると、はっきりしたことがあります。同じサイトでも、質問によって結果が入れ替わります。 「引っ越しが決まったら最初に何をすればいい？」では、上位10位の10サイトが1つも引用されず、AIは別の電気・ガスの会社のページを引用していました。

「うちはAIに出ている」「出ていない」と、会社単位で判断することはできません。自社にとって重要な質問を選んで、1問ずつ、AIがどこを引用しているかを見る。 そうすると、検索では上位なのにAIでは出ていない質問と、検索の上位には出ていないのにAIでは出ている質問が、両方見えてきます。