SEO対策だけでGEO対策は不要か？第13弾はSaaS業界で検証してみた
著者： 吉田 清登（株式会社FID CMO / Genview PM）
化粧品、サプリ、家電、アパレル、食品・飲料、英会話、保険、引っ越し、不動産、転職、医療、士業に続き、第13弾はSaaS業界を調査しました。
業務システムの選び方、ツールの統合・分散、SFAなどの業務支援SaaSに関する30クエリについて、Google検索の上位10サイトと、ChatGPT・Geminiが回答内で引用したURLを比較しています。
今回のSaaS業界では、ChatGPTの重複率が15.5％、Geminiが33.7％でした。
差が大きかった2つのクエリ
SEO上位10とAIの引用元が大きく分かれた2問を取り上げます。
例①：「業務システムは複数のツールを使うのと一つにまとめるのはどっちがいい？」
| 情報源 | 実際に出てきたサイト・ドメイン |
|---|---|
| SEO上位10 | genee.jp／businessbridge.jp／lychee-redmine.jp／aslead.nri.co.jp／syusodo.co.jp／cloudsign.jp／ic-solution.jp／persol-bd.co.jp／promo.digital.ricoh.com |
| ChatGPT引用 | 引用なし |
| Gemini引用（20件） | casio-human-sys.co.jp／co-well.jp／grandit.jp／hibiki.dreamarts.co.jp／onehr.jp／otsuka-shokai.co.jp／wakka-inc.com／nocode-guide.com／sms-datatech.co.jp／japan.box.com ほか10件 |
ChatGPTの引用URLは0件でした。
Geminiは20件を引用しましたが、SEO上位10との一致は0件でした。
Geminiでは、SEO上位10にはなかった
casio-human-sys.co.jp
、
co-well.jp
、
grandit.jp
、
hibiki.dreamarts.co.jp
も引用されました。
この質問では、ChatGPT・GeminiともにSEO上位10との一致は0件でした。
例②：「営業管理におすすめのSFAツールは？」
| 情報源 | 実際に出てきたサイト・ドメイン |
|---|---|
| SEO上位10 | salesforce.com／saaske.com／chikyu.net／aspicjapan.org／e-sales.jp／itreview.jp／geniee.co.jp／freee.co.jp／comdec.jp |
| ChatGPT引用（10件） | sintra.ai／crex-sales.com／itreview.jp／saaske.com（複数回）／vws-biz.com／chikyu.net／e-sales.jp／makefri.jp |
| Gemini引用（14件） | it-trend.jp／saaske.com／hubspot.jp／cyzen.cloud／geniee.co.jp／e-sales.jp／comdec.jp／itreview.jp／meetsmore.com／mazrica.com ほか4件 |
ChatGPTは10件を引用し、SEO上位10との一致は4ドメインでした。
SEO上位10と重なったのは、
itreview.jp
、
saaske.com
、
chikyu.net
、
e-sales.jp
です。
Geminiは14件を引用し、SEO上位10との一致は8ドメインでした。
saaske.com
、
geniee.co.jp
、
e-sales.jp
、
comdec.jp
、
itreview.jp
などがSEO上位10と重なっています。
it-trend.jp
、
hubspot.jp
、
cyzen.cloud
、
meetsmore.com
、
mazrica.com
はSEO上位10外でしたが、Geminiでは引用されました。
「営業管理におすすめのSFAツールは？」の参照元を分けると
「営業管理におすすめのSFAツールは？」の参照元を、SEO上位10との重複状況で整理しました。
| パターン | 具体例 |
|---|---|
| ① SEO上位にもAIにも登場 | saaske.com／chikyu.net／e-sales.jp／itreview.jp／geniee.co.jp／comdec.jp |
| ② SEO上位にはあるがAIは引用していない | salesforce.com／aspicjapan.org／freee.co.jp |
| ③ SEO上位にはないがAIが引用 | sintra.ai／crex-sales.com／vws-biz.com／makefri.jp／it-trend.jp／hubspot.jp／cyzen.cloud／meetsmore.com／mazrica.com |
AIでは、SEO上位10にはなかった
sintra.ai
、
crex-sales.com
、
vws-biz.com
、
makefri.jp
、
it-trend.jp
、
hubspot.jp
、
cyzen.cloud
、
meetsmore.com
、
mazrica.com
も引用されました。
saaske.com
、
e-sales.jp
、
itreview.jp
はChatGPT・Geminiの両方で引用されました。
30クエリ全体の集計結果
30問では、ChatGPTが155件、Geminiが395件を引用しました。
| 項目 | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| AIからの総引用件数 | 155件 | 395件 |
| Google上位10との一致 | 24件 | 133件 |
| 重複率 | 15.5% | 33.7% |
| 引用URLが0件だったクエリ | 5問 | 1問 |
※本調査では、AIが回答内で引用したURLの延べ件数を分母とし、各クエリでGoogle検索上位10とルートドメインが一致したドメイン数を合計して「重複率」を算出しています。
ChatGPTでは、155件の引用に対してSEO上位10との一致は24件でした。
Geminiでは、395件の引用に対して一致は133件でした。
引用URLが0件だったクエリは、ChatGPTで5問、Geminiで1問ありました。
SaaSの重複率はChatGPT 15.5％、Gemini 33.7％
「業務システムは複数のツールを使うのと一つにまとめるのはどっちがいい？」では、ChatGPTの引用URLは0件、GeminiもSEO上位10との一致は0件でした。
一方、「営業管理におすすめのSFAツールは？」では、ChatGPTで4ドメイン、Geminiで8ドメインがSEO上位10と一致しました。
業務システムの統合・分散の質問は両AIとも一致0件でしたが、SFAツールの質問ではChatGPTが4ドメイン、Geminiが8ドメイン一致しました。
なお、こうした生成AI時代の最適化は、「GEO」のほか「AIO」「LLMO」などの名称で呼ばれることもあります。用語の定義には違いがありますが、Genviewでは、AIに正しく認識され、回答の中で適切に言及・推薦されるための取り組みをGEOとして扱っています。
Genviewでは、Googleの検索順位とは分けて、AIの回答における言及・引用状況を、独自のスコアではなく実際の件数ベースで、ChatGPT・Geminiを中心に複数のAIについて継続的に追跡できる 「クエリ改善」機能 を提供しています。クエリ改善は、業界で言う「サイテーション・トラッキング」「ブランドメンション・トラッキング」に相当しますが、センチメント分析や独自の可視性スコアは搭載せず、実際の言及・引用件数のみを継続的に追跡します。さらに、AIの回答内容から誤認識（事実と異なる紹介）の有無も自動で検出し、改善につなげられる点が特徴です。
次回の第14弾は、中古車業界を30クエリで調査します。
SEO×GEO 15業界の調査結果
同じ条件で実施した15業界の調査結果はこちらです。
化粧品 ｜ サプリ ｜ 家電 ｜ アパレル ｜ 食品・飲料 ｜ 英会話 ｜ 保険 ｜ 引っ越し ｜ 不動産 ｜ 転職 ｜ 医療 ｜ 士業 ｜ SaaS ｜ 中古車 ｜ 旅行・ホテル
15業界450クエリを横断した結果は、 「SEO上位サイトはAIにも引用されるのか？15業界450クエリをChatGPT・Geminiで調査」 でまとめています。
なお、今回の調査結果の詳細は公開しておりませんが、全30問の個別データをご覧になりたい方は、 こちら からお問い合わせください。