著者:吉田 清登(株式会社FID CMO / Genview PM) 公開:2026-08-07

化粧品でも、Google検索で上位にいるサイトの半分以上は、AIの回答に引用されていませんでした。

化粧品の30問で、Google検索の上位10位に出たサイトと、ChatGPT・Geminiの引用元を1つずつ突き合わせました(2026年8月)。

この記事の「登場」は、AIの回答に付いた引用URLのことです。回答本文に社名が出たか(言及)は数えていません。

AIに引用された

48.4%

ChatGPT

8.7%

Gemini

45.1%

この記事は「Google検索の上位10位のサイトは、AIの回答でどれだけ登場(引用)されるのか?」の化粧品編です。あちらは15業界の割合を、こちらは化粧品で実際にどのサイトが引用され、どのサイトが引用されなかったのかを、社名で見ていきます。

15業界全体では、Google上位10位のサイトのうちAIにも引用されたのは43.6%でした。では化粧品では、具体的にどこが引用され、どこが引用されなかったのか。

化粧品の30問について、Google検索の上位10位とAIの引用元を、1つずつ突き合わせました。

30秒でわかる結論

  • 化粧品のGoogle上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用されたのは48.4%だった
  • ChatGPTに限ると8.7%。11件中1件ほどしかない
  • 逆に、AIが引用したサイトの71.4%は、SEO上位11位以下だった
  • 「おすすめ」の質問では57.9%。@cosmeとマイベストは、「おすすめ」の6問すべてでAIに引用された
  • 同じ会社でも、質問によって「引用された」「されなかった」が入れ替わる。見るべき単位は質問そのもの

この記事で扱う範囲

引用されたサイト・されなかったサイトの社名/サイトの種類別・質問の型別の割合/口コミ・比較サイト/1問の掘り下げ/自社で確かめる手順/この調査から言えないこと

化粧品のGoogle上位サイトのうち、ChatGPTに引用されたのは8.7%だけだった

化粧品の30問で、Google検索の上位10位に出たサイトを数えると277件でした(質問×サイト)。そのうち、同じ質問でChatGPTまたはGeminiにも引用されたのは134件です。

化粧品30問・SEO上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用された件数と割合

件数 割合
SEO上位10位に出た 277件
AIにも引用された 134件 48.4%
引用されなかった 143件 51.6%

AI別(分母は同じ277件)

AI AIにも引用された 割合
ChatGPT 24件 8.7%
Gemini 125件 45.1%

15業界全体では43.6%でした。化粧品はそれより高く、半分に近づいています。ただしChatGPTは8.7%、およそ11件に1件です。

次に、逆向きで調べてみました。AIが引用したサイトのほうを数えます。

化粧品の30問で、ChatGPTとGeminiが引用したサイトは、合計469件でした(質問×サイト)。そのうち、同じ質問のSEO上位10位以内にいたのは134件11位以下は335件です。

化粧品30問・AIが引用したサイトのうち、SEO上位10位以内にいた件数と割合

件数 割合
AIが引用したサイト 469件
SEO上位10位以内にいた 134件 28.6%
SEO上位11位以下だった 335件 71.4%

AIが引用したサイトの7割は、SEO上位10位の外にありました。

※1 Geminiの引用には、行き先が隠れた転送用のURL(vertexaisearch.cloud.google.com)が5件ありました。どのサイトか特定できないため、合計から外しています。

※2 逆向き記事の化粧品の数字(ChatGPT 15.0%/Gemini 29.9%)は、引用URLの件数で数えているため、この表の割合とは一致しません。

実務で使うなら、「上位にいる」と「AIに出ている」は別々に確かめることです。

化粧品でGoogle上位を取っている会社でも、半分強はAIの回答に出てきません。ChatGPTに限れば11件に1件です。

そしてAIは、順位表に載っていないサイトを、載っているサイトの2.5倍引用しています。 順位表では見えない相手が、AIの回答では並んでいる、ということです。

化粧品では、公式サイトの53.3%がAIにも引用された

Google上位10位に出たサイトを、種類ごとに分けて数えました。15業界全体の数字も並べます。

化粧品30問・サイトの種類別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

サイトの種類 上位10位に出た AIにも引用された 割合 15業界全体
公式サイト 152件 81件 53.3% 48.0%
比較サイト 21件 10件 47.6% 44.7%
アフィリエイトサイト 9件 4件 44.4% 31.5%
メディア 83件 35件 42.2% 35.4%

 質問によって種類の分類が割れたサイト(12件)は、この表から外しています。アフィリエイトサイトは9件と少ないため、割合は振れやすい値です。

化粧品では、公式サイトが最も多くAIに引用されました。 53.3%で、15業界全体の48.0%より高くなっています。

それでも、上位10位に出た公式サイトの半分近くは、AIの回答に出ていません。 152件のうち71件です。

実務で使うなら、自社の公式サイトが上位にいる質問ほど、AIでも出ているかを確かめる価値があります。 化粧品では公式サイトが最も引用されやすい側にいますが、それでも2件に1件は外れています。自社の質問がどちら側にいるかは、順位表からは分かりません。

化粧品では、「おすすめ」の質問で、SEO上位のサイトの57.9%がAIにも引用された

30問は、5つの型で6問ずつ作っています。型ごとに、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合を出しました。15業界全体の数字も並べます。

化粧品30問・質問の型別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

質問の型 上位10位に出た AIにも引用された 割合 15業界全体
おすすめ・候補選定 57件 33件 57.9% 48.6%
選び方・判断基準 54件 26件 48.1% 43.0%
悩み・トラブル 57件 27件 47.4% 42.0%
比較・違い 55件 25件 45.5% 45.7%
定義・使い方 54件 23件 42.6% 38.9%

化粧品で最も高かったのは「おすすめ」の質問で、57.9%でした。 15業界全体の48.6%より9.3ポイント高くなっています。「比較・違い」はほぼ同じで、ほかの3つの型は4〜5ポイント高い程度です。

ただし、1つの型は6問・55件前後です。1問で数件動けば、割合も数ポイント動きます。

実務で使うなら、「おすすめの〇〇は?」の質問から確かめ始めるのが分かりやすいです。 化粧品では、SEO上位とAIの引用が最も重なった型です。ここで上位にいるのにAIに出ていなければ、順位表とAIのずれがはっきり見えます。

SEO上位にいて、AIにも引用されたのは@cosmeやマツキヨココカラだった

SEO上位10位にいて、同じ質問でAIにも引用されたサイトは、80サイト・134件でした。複数の質問で引用されたサイトを並べます。

化粧品30問・SEO上位10位にいて、AIにも引用されたサイト(引用された質問の数が多い順)

質問の数 サイト 種類
8問 @cosme(アットコスメ) メディア
7問 マツキヨココカラ オンラインストア 公式サイト
7問 マイベスト 比較サイト
5問 LIPS メディア
5問 Nオーガニック 公式サイト
4問 シーボン 公式サイト
4問 ヒロクリニック 公式サイト
3問 資生堂 公式サイト
3問 コーセー 公式サイト
3問 IPSA 公式サイト

@cosmeは30問のうち8問で、上位10位にいてAIにも引用されていました。

口コミ・比較サイトにしぼって、上位10位にいなかった質問も含めて数え直しました。

化粧品30問・口コミ・比較サイトごとの、SEO上位10位にいた質問の数とAIに引用された質問の数

サイト SEO上位10位にいた質問 AIに引用された質問 うち、上位10位にもいた質問
@cosme 10問 14問 8問
マイベスト 9問 9問 7問
LIPS 8問 8問 5問
Yahoo!知恵袋 5問 2問 0問
CUSTOMLIFE medical 5問 2問 0問

@cosmeは、30問のうち14問でAIに引用されていました。 ほぼ半分の質問です。上位10位にいなかった質問でも、6問で引用されています。

「おすすめ」の6問に限ると、@cosmeとマイベストは6問すべてでAIに引用されました。 @cosmeは6問とも上位10位にもいました。LIPSは6問のうち5問です。

一方で、口コミ・比較サイトならどこでも引用されたわけではありません。Yahoo!知恵袋とCUSTOMLIFE medicalは、どちらも5問で上位10位にいましたが、その5問ではAIに1度も引用されていません。

実務で使うなら、自社の「おすすめ」の質問で、@cosme・マイベスト・LIPSがAIに引用されているかを見ることです。 引用されていれば、そのページで自社の商品が載っているか、どう書かれているかを確かめます。AIが繰り返し読んでいるページの中の自社の扱いは、自社サイトを見ても分かりません。

SEO上位にいたのにAIに引用されなかった143件のうち、半分は公式サイトだった

SEO上位10位にいたのに、同じ質問でAIに引用されなかったサイトは、91サイト・143件でした。

化粧品30問・SEO上位10位にいたのに、AIに引用されなかったサイト(質問の数が多い順)

質問の数 サイト 種類
7問 アースケア 公式サイト
5問 CUSTOMLIFE medical 比較サイト
5問 Yahoo!知恵袋 メディア
5問 美的.com メディア
4問 ファンケル 公式サイト
4問 Nオーガニック 公式サイト
4問 マツキヨココカラ オンラインストア 公式サイト
3問 ELLE メディア
3問 Harper's BAZAAR メディア
3問 健栄製薬 公式サイト

143件のうち71件、ほぼ半分が公式サイトでした。 アースケアは7問でSEO上位にいましたが、7問ともAIには引用されていません。ファンケルは上位にいた5問のうち4問、健栄製薬は4問のうち3問で、引用されていません。

大手メディアも外れています。ELLEとHarper's BAZAARは、どちらも3問で上位にいて、3問ともAIには引用されていません。

実務で使うなら、「順位表では上位なのに、AIでは出ていない質問」を先に探すことです。 SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。

資生堂やコーセーは、SEO上位にいない質問でもAIに引用された

SEO上位10位にいないのに、同じ質問でAIが引用したサイトは、229サイト・335件でした。

化粧品30問・SEO上位10位にいないのに、AIが引用したサイト(質問の数が多い順)

質問の数 サイト
7問 資生堂
7問 コーセー
6問 @cosme
5問 MAQUIA
5問 美的.com
5問 ハンズ
5問 YouTube
5問 マツキヨココカラ オンラインストア
4問 ドクターリセラ
4問 ノエビアグループ

資生堂とコーセーは、7問でSEO上位10位にいないのに、AIに引用されていました。 YouTubeやハンズのように、化粧品の順位表ではあまり見かけないサイトも入っています。

実務で使うなら、順位表で「出ていない」と判断した質問も、AIの回答は確かめることです。 資生堂やコーセーのように、上位10位にいなくてもAIには引用されている質問があります。競合がそうなっている可能性もあります。

資生堂は、質問によって3つの立ち位置すべてに入った

ここまでの3つの表には、同じサイトが何度も出てきました。同じサイトでも、質問によって立ち位置が変わっています。

化粧品30問・同じサイトが、質問によってどの立ち位置に入ったか

サイト 上位にいて、AIにも引用 上位にいたのに、引用されず 上位にいないのに、AIが引用
資生堂 3問 1問 7問
マツキヨココカラ 7問 4問 5問
@cosme 8問 2問 6問
コーセー 3問 0問 7問
アースケア 0問 7問 1問

資生堂は、3つの立ち位置すべてに入っています。 3問では上位にいてAIにも引用され、1問では上位にいたのに引用されず、7問では上位にいないのにAIに引用されました。

化粧品で、2つ以上の立ち位置に入ったサイトは63サイトありました。

実務で使うなら、「このサイトはAIに強い」「弱い」とは言えない、ということです。 同じ資生堂でも、質問によって結果が入れ替わります。自社の立ち位置も、質問ごとに違うはずです。見るべき単位は、会社ではなく質問です。

「医薬部外品と普通の化粧品は何が違う?」では、上位10位の3サイトが外れ、行政のページが7件引用された

1問を掘り下げます。

「医薬部外品と普通の化粧品は何が違う?」のGoogle上位10位と、AIに引用されたか

順位 サイト 種類 AIに引用された
1位 花王 公式サイト
2位 インターフェックスWeek 公式サイト
3位 シャンソン化粧品 公式サイト
4位 再春館製薬所 公式サイト
5位 ベリーベスト法律事務所 公式サイト
6位 資生堂 公式サイト ×
7位 薬事法広告研究所 メディア
8位 薬事法ドットコム メディア
9位 Nオーガニック ビューティークリップ メディア ×
10位 ユースキン製薬 公式サイト ×

上位10位のうち7サイトがAIにも引用され、資生堂・Nオーガニック・ユースキン製薬の3サイトは引用されませんでした。

一方、AIはこの1問で、上位10位にいないサイトを13件引用しています。そのうち7件が行政のページでした。 厚生労働省、製品評価技術基盤機構(NITE)、国民生活センター、東京都健康安全研究センター、京都府、岡山県、枚方市です。ほかにWikipediaも引用されていました。

AI別に見ると、Geminiは24件引用して7件が上位10位、ChatGPTは5件引用して1件が上位10位でした。

実務で使うなら、制度や定義を聞く質問では、行政のページと並べて読まれることを前提にすることです。 この1問では、AIは上位の企業サイトに加えて、行政の一次情報を多く引いています。自社が説明したいことが制度や定義に近いほど、AIの回答の中で行政の説明と並びます。

化粧品のブランドが、自社の質問で確かめる手順

ここまでの結果を、自社で確かめる手順にしました。この記事と同じやり方です。

  1. 1

    質問を10〜20本選ぶ。

    自社の商品が答えになりうる質問を、5つの型(おすすめ/比較・違い/選び方/悩み/定義・使い方)から偏らないように選びます。化粧品では型によって割合が違ったため、1つの型に寄せると結果も寄ります。

  2. 2

    質問ごとに、Google上位10位と、ChatGPT・Geminiの引用元を記録する。

    同じ日に記録します。ChatGPTとGeminiは分けて記録します。化粧品では、上位10位のサイトを引用した割合が、Geminiは45.1%、ChatGPTは8.7%と大きく違ったためです。

  3. 3

    自社サイトを、質問ごとに4つの立ち位置に分ける。

SEO上位10位とAIの引用で分けた、4つの立ち位置(化粧品30問の件数)

立ち位置 SEO上位10位 AIの引用 化粧品30問では
① 両方に出ている いた された 134件
② 上位なのに、AIに出ていない いた されなかった 143件
③ 上位外なのに、AIに出ている いない された 335件
④ どちらにも出ていない いない されなかった (数えていない)
  1. 4

    ②から見る。

    化粧品では143件あり、半分が公式サイトでした。SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。次に③を見ます。資生堂やコーセーのように、上位にいなくてもAIには引用されている質問があります。自社でなく競合が③にいることもあります。

あわせて、口コミ・比較サイトの中の自社を見る。 @cosme・マイベスト・LIPSがAIに引用されている質問では、そのページに自社の商品が載っているか、どう書かれているかを確かめます。

なお、この記事の数字は1回の観測です。自社で見るときも、1回で決めずに、日を変えて何度か見ることをおすすめします。

化粧品30問の調査から言えること(Q&A)

Q1. 化粧品の公式サイトなら、AIに引用されやすいのですか?

化粧品では、SEO上位10位に出たサイトの中で、公式サイトが最も多く引用されました(53.3%)。ただし、半分をわずかに超える程度です。

そして同じ公式サイトでも、質問によって結果は入れ替わります。資生堂は、3問で上位にいて引用され、1問で上位にいたのに引用されず、7問では上位にいないのに引用されていました。

「公式サイトだから引用される」ではなく、質問ごとに確かめるしかありません。

どの質問から確かめ、どこから手を入れるかは、会社によって違います。そこまで一緒に考えたい方には、コンサルプラン(戦略策定・改善提案・運営代行)をおすすめしています。

親記事・逆向き記事との関係

この記事は、同じ450問の調査を化粧品に絞って、社名まで見たものです。

同じ450問の調査から書いた3本の記事と、それぞれが見ているもの

記事 見ているもの
Google検索の上位10位のサイトは、AIの回答でどれだけ登場(引用)されるのか? 15業界の割合。サイトの種類別
AIの回答に登場(引用)したサイトは、Google検索の上位10位に表示されていたのか? 同じデータを、AIの引用を起点に数えたもの
この記事 化粧品で、実際にどのサイトが引用され、どのサイトが引用されなかったか

化粧品30問の調査から言えないこと

  • 資生堂やアースケアが、AIに強い・弱い、とは言えません。 30問・1回の観測です。同じサイトでも質問によって結果が入れ替わっています
  • SEO上位にいたから引用された、とは言えません。 同じ時期に観測した2つの集合の重なりを数えたもので、因果は検証していません
  • 引用されなかった理由は分かりません。 ページの内容、質問、取得した時点など、ほかの条件をそろえた分析ではありません
  • 引用と、言及・推薦は別です。 URLが引用されていても、回答本文に社名が出ているとは限りません
  • 2026年8月時点の結果です。 AIの回答は変わるので、いまも同じ結果になるとは限りません

調査方法

使ったAI:ChatGPT、Gemini(どちらもWeb版)

対象:化粧品の30問。Google検索結果の1〜10位

調査期間:2026年8月

質問の作り方:おすすめ・候補選定/比較・違い/選び方・判断基準/悩み・トラブル/定義・使い方の5つの型で、6問ずつ作りました。15業界すべてで同じ構成です。

数え方:単位は「質問×サイト(ルートドメイン)」です。同じサイトが10個の質問で上位10位に出ていれば、10件として数えます。同じ質問でChatGPTまたはGeminiのどちらかに引用されていれば「引用あり」としました。

除いたもの:Geminiの転送用URL(vertexaisearch.cloud.google.com)5件は、行き先のサイトが特定できないため除いています。サイトの種類別の表では、質問によって分類が割れた12件を除いています。

よくある質問

Q 化粧品のGoogle上位サイトは、AIにも引用されますか?

A

化粧品の30問では、Google上位10位に出たサイトのうち、同じ質問でChatGPTまたはGeminiにも引用されたのは48.4%でした。AI別では、Geminiが45.1%、ChatGPTが8.7%です。上位にいれば引用される、という関係ではありません。

Q ChatGPTとGeminiでは、どちらがGoogle上位のサイトを引用しますか?

A

化粧品ではGeminiです。Google上位10位のサイトのうち、Geminiは45.1%を引用し、ChatGPTは8.7%でした。ChatGPTはおよそ11件に1件しか、上位10位のサイトを引用していません。

Q 同じ会社が、引用されたりされなかったりするのはなぜですか?

A

理由は今回の調査では分かりません。分かっているのは、同じ会社でも質問によって結果が入れ替わることです。資生堂は、3問で上位にいて引用され、1問で上位にいたのに引用されず、7問では上位にいないのに引用されていました。

まとめ

化粧品の30問で、Google上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用されたのは48.4%でした。ChatGPTに限ると8.7%です。

社名で見ると、はっきりしたことがあります。同じ会社でも、質問によって結果が入れ替わります。 資生堂は、上位にいて引用された質問、上位にいたのに引用されなかった質問、上位にいないのに引用された質問の、3つすべてに入っていました。

「うちはAIに出ている」「出ていない」と、会社単位で判断することはできません。自社にとって重要な質問を選んで、1問ずつ、AIがどこを引用しているかを見る。 そうすると、順位表では上位なのにAIでは出ていない質問と、順位表には出ていないのにAIでは出ている質問が、両方見えてきます。

この記事を書いた人

吉田 清登 / Yoshida Kiyoto

株式会社FID 執行役員CMO / Genview プロダクトマネージャー / JECCICA客員講師

通販業界20年以上。再春館製薬所で越境EC・タイチームの管理を経て、現在は Genview の事業責任者。

得意分野のCRMのエッセンスをGEO対策に取り入れたのが Genview です。AI時代の接客は BtoC with AI。主役はお客様で、AIはその間に入った存在です。お客様に伝えると同時に、AIにも自社を正しく伝える。AIを通してどう伝わっているかを、実際に測って確かめています。

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