著者:吉田 清登(株式会社FID CMO / Genview PM) 公開:2026-08-11

中古車では、Google検索で上位にいるサイトの半分強が、AIの回答にも引用されていました。

中古車の30問で、Google検索の上位10位に出たサイトと、ChatGPT・Geminiの引用元を1つずつ突き合わせました(2026年8月10日)。

この記事の「登場」は、AIの回答に付いた引用URLのことです。回答本文に社名が出たか(言及)は数えていません。

AIに引用された

53.2%

ChatGPT

9.1%

Gemini

51.7%

この記事は「Google検索の上位10位のサイトは、AIの回答でどれだけ登場(引用)されるのか?」の中古車編です。あちらは15業界の割合を、こちらは中古車で実際にどのサイトが引用され、どのサイトが引用されなかったのかを、社名で見ていきます。

15業界全体では、Google上位10位のサイトのうちAIにも引用されたのは43.6%でした。では中古車では、具体的にどこが引用され、どこが引用されなかったのか。

中古車の30問について、Google検索の上位10位とAIの引用元を、1つずつ突き合わせました。

30秒でわかる結論

  • 中古車のGoogle上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用されたのは53.2%で、15業界の中で最も高かった
  • ChatGPTに限ると9.1%。11件中1件ほどしかない
  • 逆に、AIが引用したサイトの65.0%は、SEO上位11位以下だった
  • ネクステージは、30問のうち28問でAIに引用された
  • 同じ会社でも、質問によって「引用された」「されなかった」が入れ替わる。見るべき単位は質問そのもの

{LSC}

引用されたサイト・されなかったサイトの社名/サイトの種類別・質問の型別の割合/販売店と比較サイト/1問の掘り下げ/自社で確かめる手順/この調査から言えないこと

中古車は、Google上位サイトの53.2%がAIにも引用され、15業界で最も高かった

中古車の30問で、Google検索の上位10位に出たサイトを数えると265件でした(質問×サイト)。そのうち、同じ質問でChatGPTまたはGeminiにも引用されたのは141件です。

中古車30問・SEO上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用された件数と割合

件数 割合
SEO上位10位に出た 265件 ―
AIにも引用された 141件 53.2%
引用されなかった 124件 46.8%

AI別(分母は同じ265件)

AI AIにも引用された 割合
ChatGPT 24件 9.1%
Gemini 137件 51.7%

15業界全体では43.6%でした。中古車は53.2%で、15業界の中で最も高くなっています。ただしChatGPTは9.1%、およそ11件に1件です。

次に、逆向きで調べてみました。AIが引用したサイトのほうを数えます。

中古車の30問で、ChatGPTとGeminiが引用したサイトは、合計403件でした(質問×サイト)。そのうち、同じ質問のSEO上位10位以内にいたのは141件、11位以下は262件です。

中古車30問・AIが引用したサイトのうち、SEO上位10位以内にいた件数と割合

件数 割合
AIが引用したサイト 403件 ―
SEO上位10位以内にいた 141件 35.0%
SEO上位11位以下だった 262件 65.0%

上位10位のサイトがAIに引用されやすい中古車でも、AIが引用したサイトの3分の2は、SEO上位10位の外にありました。

*1 Geminiの引用には、行き先が隠れた転送用のURL(vertexaisearch.cloud.google.com)が2件ありました。どのサイトか特定できないため、合計から外しています。

*2 逆向き記事の中古車の数字(ChatGPT 17.6%/Gemini 31.9%)は、引用URLの件数で数えているため、この表の割合とは一致しません。

実務で使うなら、15業界で最も高い中古車でも、「上位にいる」と「AIに出ている」は別々に確かめることです。

中古車でGoogle上位を取っている会社でも、半分近くはAIの回答に出てきません。ChatGPTに限れば11件に1件です。

そしてAIは、Google検索の上位10位に入っていないサイトを、入っているサイトの約1.9倍引用しています。 検索順位だけを見ていると気づかない相手が、AIの回答には並んでいる、ということです。

中古車では、比較サイトの60.0%がAIにも引用された

Google上位10位に出たサイトを、種類ごとに分けて数えました。15業界全体の数字も並べます。

中古車30問・サイトの種類別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

サイトの種類 上位10位に出た AIにも引用された 割合 15業界全体
比較サイト 35件 21件 60.0% 44.7%
公式サイト 146件 78件 53.4% 48.0%
アフィリエイトサイト 25件 13件 52.0% 31.5%
メディア 56件 28件 50.0% 35.4%

* 質問によって種類の分類が割れたサイト(3件)は、この表から外しています。ガリバー(221616.com)は、元のデータでは比較サイトに分類されていましたが、この記事では販売店の公式サイトとして数えています。そのため、親記事の表の中古車の比較サイト(66.0%)とは一致しません。

中古車では、比較サイトが最も多くAIに引用されました。 60.0%で、15業界全体の44.7%より15ポイント以上高くなっています。

ほかの種類も、4つすべてが5割以上で、15業界全体より高くなりました。アフィリエイトサイトは52.0%、メディアは50.0%で、15業界全体より15〜20ポイントほど高い値です。

実務で使うなら、中古車では、比較サイトで自社がどう扱われているかから確かめることです。 上位10位に出た比較サイトの6割が、AIにも引用されています。ただし比較サイトでも、4割は外れています。どの質問で外れているかは、検索順位からは分かりません。

中古車では、「おすすめ」と「比較」の質問で、SEO上位のサイトの6割以上がAIにも引用された

30問は、5つの型で6問ずつ作っています。型ごとに、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合を出しました。15業界全体の数字も並べます。

中古車30問・質問の型別、SEO上位10位に出たサイトのうちAIにも引用された割合

質問の型 上位10位に出た AIにも引用された 割合 15業界全体
おすすめ・候補選定 49件 31件 63.3% 48.6%
比較・違い 53件 33件 62.3% 45.7%
選び方・判断基準 51件 28件 54.9% 43.0%
悩み・トラブル 58件 28件 48.3% 42.0%
定義・使い方 54件 21件 38.9% 38.9%

「おすすめ」と「比較」の質問では、6割以上がAIにも引用されました。 どちらも15業界全体より15ポイント前後高くなっています。

一方、「定義・使い方」は38.9%で、15業界全体と同じでした。 この型には、Geminiが引用を1件も付けなかった質問(「中古車の試乗では何を確認すればいい?」)が含まれていて、上位10位の10サイトがすべて「引用されなかった」に数えられています。

ただし、1つの型は6問・50件前後です。1問で数件動けば、割合も数ポイント動きます。

実務で使うなら、「おすすめの〇〇は?」「〇〇と〇〇はどっちがいい?」の質問から確かめ始めるのが分かりやすいです。 中古車では、SEO上位とAIの引用が最も重なった型です。ここで上位にいるのにAIに出ていなければ、検索順位とAIの引用のずれがはっきり見えます。

ネクステージは、30問のうち28問でAIに引用された

SEO上位10位にいて、同じ質問でAIにも引用されたサイトは、53サイト・141件でした。複数の質問で引用されたサイトを並べます。

中古車30問・SEO上位10位にいて、AIにも引用されたサイト(引用された質問の数が多い順)

質問の数 サイト 種類
21問 ネクステージ 公式サイト
14問 グーネット 比較サイト
12問 ガリバー 公式サイト
6問 車選びドットコム メディア
6問 ナビクル メディア
6問 GAZOO(トヨタ) 公式サイト
5問 カーセブン 公式サイト
5問 花まるっ! アフィリエイトサイト
5問 アウディ ヤナセ 公式サイト
4問 カーセンサー 比較サイト

ネクステージは30問のうち21問で、上位10位にいてAIにも引用されていました。

大手の販売店と比較サイトにしぼって、上位10位にいなかった質問も含めて数え直しました。

中古車30問・大手の販売店と比較サイトごとの、SEO上位10位にいた質問の数とAIに引用された質問の数

サイト 種類 SEO上位10位にいた質問 AIに引用された質問 うち、上位10位にもいた質問
ネクステージ 販売店 23問 28問 21問
ガリバー 販売店 15問 21問 12問
カーセブン 販売店 13問 5問 5問
グーネット 比較サイト 18問 18問 14問
カーセンサー 比較サイト 6問 8問 4問
価格.com 比較サイト 3問 4問 1問
Yahoo!知恵袋 メディア 10問 1問 0問

ネクステージは、30問のうち28問でAIに引用されていました。 引用されなかったのは2問だけで、その2問ではどちらも上位10位にいました。ガリバーも、上位10位にいなかった9問を含めて、21問で引用されています。

「おすすめ」の6問に限ると、ネクステージとガリバーは6問すべてでAIに引用されました。 グーネットは6問のうち5問、カーセンサーと価格.comは4問です。

一方で、大手でも、上位にいればAIに出るわけではありません。カーセブンは13問で上位10位にいましたが、AIに引用されたのはそのうち5問でした。Yahoo!知恵袋は10問で上位10位にいて、その10問ではAIに1度も引用されていません。

実務で使うなら、自社の「おすすめ」の質問で、ネクステージ・ガリバー・グーネットがAIにどう引用されているかを見ることです。 同じ質問で繰り返し引用されている相手が、AIの回答の中の競合です。グーネットやカーセンサーが引用されていれば、そのページに自社の在庫や店舗が載っているか、どう書かれているかも確かめます。AIが繰り返し読んでいるページの中の自社の扱いは、自社サイトを見ても分かりません。

SEO上位にいたのにAIに引用されなかった124件のうち、半分以上は公式サイトだった

SEO上位10位にいたのに、同じ質問でAIに引用されなかったサイトは、72サイト・124件でした。

中古車30問・SEO上位10位にいたのに、AIに引用されなかったサイト(質問の数が多い順)

質問の数 サイト 種類
10問 Yahoo!知恵袋 メディア
8問 カーセブン 公式サイト
5問 CABABA 公式サイト
4問 カーニバル メディア
4問 グーネット 比較サイト
3問 ガリバー 公式サイト
3問 オリックスU-car 公式サイト
3問 ジョイカル 公式サイト
3問 トヨタモビリティ神奈川 公式サイト
3問 アウディ ヤナセ 公式サイト

124件のうち68件、半分以上が公式サイトでした。 カーセブンは13問でSEO上位にいましたが、そのうち8問ではAIに引用されていません。

いちばん多かったのはYahoo!知恵袋で、10問で上位10位にいて、10問ともAIには引用されていません。

実務で使うなら、「検索では上位なのに、AIでは出ていない質問」を先に探すことです。 SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。

カーマッチは、SEO上位にいたのは1問なのに、11問でAIに引用された

SEO上位10位にいないのに、同じ質問でAIが引用したサイトは、149サイト・262件でした。

中古車30問・SEO上位10位にいないのに、AIが引用したサイト(質問の数が多い順)

質問の数 サイト
10問 カーマッチ
9問 ガリバー
9問 GAZOO(トヨタ)
7問 ネクステージ
7問 オートフラット
6問 YouTube
5問 車選びドットコム
5問 バンデ
5問 グッドスピード

カーマッチは、10問でSEO上位10位にいないのに、AIに引用されていました。 上位10位にいたのは30問のうち1問だけで、AIに引用された質問は合わせて11問です。オートフラットも、上位10位の外から7問で引用されています。

上位10位の外から引用されたのは、大手だけではありません。島根トヨタは、上位10位にいたのは1問ですが、AIには5問で引用されていました。

実務で使うなら、検索で上位10位に入っていない質問も、AIの回答は確かめることです。 カーマッチのように、上位10位にいなくてもAIには繰り返し引用されているサイトがあります。競合がそうなっている可能性もあります。

ネクステージでも、2問ではSEO上位にいたのにAIに引用されなかった

ここまでの表には、同じサイトが何度も出てきました。ネクステージを例に、どの質問でどうなったかを並べます。ネクステージは、30問すべてで、Google上位10位にいたか、AIに引用されたかのどちらかに当てはまりました。そのうち21問は、上位10位にいてAIにも引用された質問です。残りの9問を並べます。

ネクステージの30問のうち、「上位にいて、AIにも引用」以外になった9問

質問 Google上位10位 AIの引用
中古車ローンの金利はどのくらい? いた されなかった
中古車の試乗では何を確認すればいい? いた されなかった
中古車を探すのにおすすめのサイトは? いない された
中古車サイトの掲載情報はどこを見ればいい? いない された
中古車の値引きはできる? いない された
中古車価格が同じ車種でも違うのはなぜ? いない された
中古車を買った後の維持費は年間いくらくらい? いない された
修復歴のある中古車は買わない方がいい? いない された
中古車の保証は付けた方がいい? いない された

30問のうち28問で引用されたネクステージでも、上位10位にいたのに引用されなかった質問が2問ありました。 反対に、上位10位にいなかった7問では、AIに引用されています。

ほかのサイトも同じでした。質問ごとの結果を、件数で並べます。

中古車30問・同じサイトが、質問によってどの結果になったか(質問の数)

サイト 上位にいて、AIにも引用 上位にいたのに、引用されず 上位にいないのに、AIが引用
ネクステージ 21問 2問 7問
ガリバー 12問 3問 9問
グーネット 14問 4問 4問
GAZOO(トヨタ) 6問 1問 9問
カーセブン 5問 8問 0問

中古車で、この3つのうち2つ以上に当てはまったサイトは59サイト、3つすべてに当てはまったサイトは20サイトありました。

実務で使うなら、「このサイトはAIに強い」「弱い」とは言えない、ということです。 30問のうち28問で引用されたネクステージでも、質問によって結果が入れ替わります。自社の立ち位置も、質問ごとに違うはずです。見るべき単位は、会社ではなく質問です。

「中古車を買ってすぐ故障したらどうすればいい?」では、上位10位の外から、行政・業界団体・法律事務所のページが9件引用された

1問を掘り下げます。

「中古車を買ってすぐ故障したらどうすればいい?」のGoogle上位10位と、AIに引用されたか

順位 サイト 種類 AIに引用された
1位 ネクステージ 公式サイト ○
2位 カミタケ アフィリエイトサイト ○
3位 千葉県 行政 ○
4位 ジョイカル 公式サイト ×
5位 K-BAKKA アフィリエイトサイト ○
6位 カーオーダーM アフィリエイトサイト ×
7位 カーセブン 公式サイト ×
8位 みんなのクルマ選び 比較サイト ×
9位・10位 グーネット 比較サイト ○

* グーネットは9位と10位の2つのページが入っていたため、上位10位にいたサイトは9サイトです。千葉県は、元のデータではメディアに分類されていますが、ここでは行政と書いています。

上位10位の9サイトのうち5サイトがAIにも引用され、ジョイカル・カーオーダーM・カーセブン・みんなのクルマ選びの4サイトは引用されませんでした。

一方、AIはこの1問で、上位10位にいないサイトを14件引用しています。そのうち9件が、行政・業界団体・法律事務所のページでした。

  • 行政(4件):消費者庁、国民生活センター、埼玉県、伊勢市
  • 業界団体(3件):日本中古自動車販売協会連合会(JU中販連)、日本自動車購入協会(JPUC)、自動車公正取引協議会
  • 法律事務所(2件)

AI別に見ると、Geminiは24件引用して5件が上位10位、ChatGPTは3件引用して上位10位は0件でした。ChatGPTが引用したのは、法律事務所と日本中古自動車販売協会連合会のページです。

実務で使うなら、トラブルや保証を聞く質問では、行政や業界団体のページと並べて読まれることを前提にすることです。 この1問では、AIは上位の販売店サイトに加えて、消費者の相談窓口や業界のルールを示すページを多く引用しています。自社の保証や返品の説明も、AIの回答の中ではこうした説明と並びます。

中古車の販売店が、自社の質問で確かめる手順

ここまでの結果を、自社で確かめる手順にしました。この記事と同じやり方です。

  1. 1

    質問を10〜20本選ぶ。

    自社が答えになりうる質問を、5つの型(おすすめ/比較・違い/選び方/悩み/定義・使い方)から偏らないように選びます。中古車では型によって割合が違ったため、1つの型に寄せると結果も寄ります。

  2. 2

    質問ごとに、Google上位10位と、ChatGPT・Geminiの引用元を記録する。

    同じ日に記録します。ChatGPTとGeminiは分けて記録します。中古車では、上位10位のサイトを引用した割合が、Geminiは51.7%、ChatGPTは9.1%と大きく違ったためです。

  3. 3

    自社サイトを、質問ごとに4つの立ち位置に分ける。

SEO上位10位とAIの引用で分けた、4つの立ち位置(中古車30問の件数)

立ち位置 SEO上位10位 AIの引用 中古車30問では
① 両方に出ている いた された 141件
② 上位なのに、AIに出ていない いた されなかった 124件
③ 上位外なのに、AIに出ている いない された 262件
④ どちらにも出ていない いない されなかった (数えていない)
  1. 4

    ②から見る。

    中古車では124件あり、半分以上が公式サイトでした。SEOの成果が出ているぶん、AIで出ていないことに気づきにくい場所です。次に③を見ます。カーマッチのように、上位にいなくてもAIには引用されている質問があります。自社でなく競合が③にいることもあります。

あわせて、比較サイトの中の自社を見る。 グーネット・カーセンサー・価格.comがAIに引用されている質問では、そのページに自社の在庫や店舗が載っているか、どう書かれているかを確かめます。

なお、この記事の数字は1回の観測です。自社で見るときも、1回で決めずに、日を変えて何度か見ることをおすすめします。

中古車30問の調査から言えること(Q&A)

Q1. 大手の販売店でないと、AIには出てこないのですか?

大手だけが出る、という結果ではありませんでした。

たしかに、ネクステージは30問のうち28問、ガリバーは21問でAIに引用されています。一方で、大手でも出ない質問があります。カーセブンは13問で上位10位にいましたが、AIに引用されたのは5問でした。

反対に、地域の販売店が引用された例もあります。島根トヨタは、上位10位にいたのは1問ですが、AIには5問で引用されていました。カーマッチも、上位10位の外から10問で引用されています。

会社の規模で結果が決まっているかは、この調査では確かめていません。分かっているのは、同じ会社でも質問によって結果が入れ替わることです。自社が出ている質問と出ていない質問を、1問ずつ確かめるしかありません。

親記事・逆向き記事との関係

この記事は、同じ450問の調査を中古車に絞って、社名まで見たものです。

同じ450問の調査から書いた3本の記事と、それぞれが見ているもの

記事 見ているもの
Google検索の上位10位のサイトは、AIの回答でどれだけ登場(引用)されるのか? 15業界の割合。サイトの種類別
AIの回答に登場(引用)したサイトは、Google検索の上位10位に表示されていたのか? 同じデータを、AIの引用を起点に数えたもの
この記事 中古車で、実際にどのサイトが引用され、どのサイトが引用されなかったか

中古車30問の調査から言えないこと

  • ネクステージやカーセブンが、AIに強い・弱い、とは言えません。 30問・1回の観測です。同じサイトでも質問によって結果が入れ替わっています
  • SEO上位にいたから引用された、とは言えません。 同じ時期に観測した2つの集合の重なりを数えたもので、因果は検証していません
  • 引用されなかった理由は分かりません。 ページの内容、質問、取得した時点など、ほかの条件をそろえた分析ではありません
  • 会社の規模とAIの引用の関係は分かりません。 規模で分けて数えてはいません
  • 引用と、言及・推薦は別です。 URLが引用されていても、回答本文に社名が出ているとは限りません
  • 2026年8月時点の結果です。 AIの回答は変わるので、いまも同じ結果になるとは限りません

観測条件

  • 質問(クエリ):中古車の30問。おすすめ・候補選定/比較・違い/選び方・判断基準/悩み・トラブル/定義・使い方の5つの型で、6問ずつ作りました(15業界すべてで同じ構成)。全文は下の一覧に載せています
  • 観測日:2026年8月10日(AIの回答とGoogle検索の上位10位を、同じ日に取得)
  • 観測回数:1回。30問 × 2つのAI = 60回答。Google検索は30問 × 上位10位
  • 対象AI:ChatGPT/Gemini(どちらもWeb版。モデル名は記録していません)
  • 取得方法:AIの回答は、Genview の管理画面から書き出したCSVです。Google検索の上位10位は、パソコンのChromeのシークレットウィンドウで、東京から検索して記録しました
  • 集計の基準:単位は「質問×サイト」です。サイトはドメインで分けていますが、サブドメインは、元のデータのまま別のサイトとして数えています。同じサイトが10個の質問で上位10位に出ていれば、10件として数えます。同じ質問でChatGPTまたはGeminiのどちらかに引用されていれば「引用あり」としました。同じ回答の中で同じサイトは1件として数えます
  • 辞書の時点:この記事は引用(どのサイトを見たか)だけを数えているため、社名の辞書は使っていません
  • この記事で数えていないもの:Geminiの転送用URL(vertexaisearch.cloud.google.com)2件は、行き先のサイトが特定できないため数えていません。回答本文に社名が出たか(言及)と、推薦されたかどうかも数えていません。サイトの種類別の表では、質問によって分類が割れた3件を除いています。ガリバー(221616.com)は、元のデータでは比較サイトでしたが、販売店の公式サイトとして数えています

同じ条件でもう一度観測しても、数字は一致しません。AIの回答は1回ごとに変わり、同じ日に3分あけて聞き直しても、引用元の重なりは4割前後でした(法律事務所・2026年9月13日)。

集め方や数え方の詳しい説明は、調査方法にまとめています。

この調査で使った中古車の30問(クリックで開きます)
No. 質問の型 質問
1 おすすめ・候補選定 初めて車を買う人におすすめの中古車は?
2 おすすめ・候補選定 子育て世帯におすすめの中古車は?
3 おすすめ・候補選定 燃費がいい中古車のおすすめは?
4 おすすめ・候補選定 100万円以内で買えるおすすめの中古車は?
5 おすすめ・候補選定 中古SUVでおすすめの車種は?
6 おすすめ・候補選定 中古車を探すのにおすすめのサイトは?
7 比較・違い 新車と中古車はどっちがお得?
8 比較・違い ディーラー系中古車店と中古車専門店はどっちがいい?
9 比較・違い 国産中古車と輸入中古車は維持費がどのくらい違う?
10 比較・違い 修復歴ありと修復歴なしの中古車は何が違う?
11 比較・違い 認定中古車と普通の中古車は何が違う?
12 比較・違い 中古車は現金一括とローンのどっちがいい?
13 選び方・判断基準 中古車は何を基準に選べばいい?
14 選び方・判断基準 中古車販売店は何を基準に選べばいい?
15 選び方・判断基準 中古車は走行距離何kmまでなら買っても大丈夫?
16 選び方・判断基準 中古車は年式と走行距離のどちらを重視すればいい?
17 選び方・判断基準 中古車を買うときはどこを確認すればいい?
18 選び方・判断基準 中古車サイトの掲載情報はどこを見ればいい?
19 悩み・トラブル 中古車はいつ買うと安い?
20 悩み・トラブル 中古車の値引きはできる?
21 悩み・トラブル 中古車は表示価格以外にいくらかかる?
22 悩み・トラブル 中古車価格が同じ車種でも違うのはなぜ?
23 悩み・トラブル 中古車ローンの金利はどのくらい?
24 悩み・トラブル 中古車を買った後の維持費は年間いくらくらい?
25 定義・使い方 修復歴のある中古車は買わない方がいい?
26 定義・使い方 中古車の保証は付けた方がいい?
27 定義・使い方 中古車の試乗では何を確認すればいい?
28 定義・使い方 中古車を買う前に事故歴はどう確認すればいい?
29 定義・使い方 中古車を買ってすぐ故障したらどうすればいい?
30 定義・使い方 中古車は納車前にどんな整備をしてもらえる?

よくある質問

Q 中古車のGoogle上位サイトは、AIにも引用されますか?

A

中古車の30問では、Google上位10位に出たサイトのうち、同じ質問でChatGPTまたはGeminiにも引用されたのは53.2%でした。15業界の中で最も高い値です。AI別では、Geminiが51.7%、ChatGPTが9.1%です。上位にいれば引用される、という関係ではありません。

Q ChatGPTとGeminiでは、どちらがGoogle上位のサイトを引用しますか?

A

中古車ではGeminiです。Google上位10位のサイトのうち、Geminiは51.7%を引用し、ChatGPTは9.1%でした。ChatGPTはおよそ11件に1件しか、上位10位のサイトを引用していません。

Q 同じ会社が、引用されたりされなかったりするのはなぜですか?

A

理由は今回の調査では分かりません。分かっているのは、同じ会社でも質問によって結果が入れ替わることです。ネクステージは30問のうち28問でAIに引用されましたが、上位10位にいた2問では引用されていませんでした。

まとめ

中古車の30問で、Google上位10位に出たサイトのうち、AIにも引用されたのは53.2%でした。15業界の中で最も高い値ですが、ChatGPTに限ると9.1%です。

社名で見ると、はっきりしたことがあります。同じ会社でも、質問によって結果が入れ替わります。 30問のうち28問で引用されたネクステージでも、上位10位にいたのに引用されなかった質問がありました。反対に、上位10位にほとんど出てこないのに、AIには繰り返し引用されたサイトもありました。

「うちはAIに出ている」「出ていない」と、会社単位で判断することはできません。自社にとって重要な質問を選んで、1問ずつ、AIがどこを引用しているかを見る。 そうすると、検索では上位なのにAIでは出ていない質問と、検索の上位には出ていないのにAIでは出ている質問が、両方見えてきます。

この記事を書いた人

吉田 清登 / Yoshida Kiyoto

株式会社FID 執行役員CMO / Genview プロダクトマネージャー / JECCICA客員講師

通販業界20年以上。再春館製薬所で越境EC・タイチームの管理を経て、現在は Genview の事業責任者。

得意分野のCRMのエッセンスをGEO対策に取り入れたのが Genview です。AI時代の接客は BtoC with AI。主役はお客様で、AIはその間に入った存在です。お客様に伝えると同時に、AIにも自社を正しく伝える。AIを通してどう伝わっているかを、実際に測って確かめています。

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