AI検索で自社が出ているか確認する方法|名前・説明・引用元の見方
著者:喜多 陽平(Genview チームリーダー / 株式会社FID) 公開:2026-06-24
AIの回答に自社の名前が出ていても、自社のサイトが引用されているとは限りません。
「ChatGPTで自社名を聞いたら、ちゃんと出てきました。だから大丈夫ですよね」。商談で、こう聞かれることがあります。
自社名を入れて聞けば、その会社の話が返ってくるのは自然なことです。知りたいのは、その先だと思っています。自社を知らない人が相談したときに名前が挙がるか。挙がったとき、何の会社として説明されているか。その説明は、どのサイトの情報をもとにしているか。
この3つは、同じ回答の中でも別々にずれます。そこで、この記事では、AIの回答のどこを見ればよいかを「名前・説明・引用元」の3つに分けて整理しました。弊社が ChatGPT と Gemini に同じ質問を繰り返し聞いた調査の数字も添えています。
30秒でわかる結論
- 同じ質問を6回聞いて、6回とも同じ名前が挙がった質問は、業界とAIによって32.1〜95.7%でした
- Gemini がキュレルの名前を出した62回答のうち、キュレルのページも引用していたのは3回答でした
- AIに根拠のURLを聞き直しても、最初の回答と同じURLが返ったのは、Gemini で2%でした
- AI検索で自社が出ているかは、名前・説明・引用元の3つを分けて、同じ質問を何度か聞いて確かめます
この記事で扱う範囲
確かめる前に決めること/名前・説明・引用元の見方/ChatGPTとGeminiの見え方の違い/結果の残し方(名前が出るようにする方法や、引用の仕組みは扱いません)
確かめる前に、質問・AI・回数を決める
AIを開いて思いつくまま聞くと、あとで比べられません。先に3つだけ決めておきます。
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1
質問:自社名を入れない相談も入れる
「〇〇とは?」のような自社名入りの質問だけだと、自社を知らない人の相談で候補に入っているかが見えません。「(自社のカテゴリ)のおすすめは?」「(自社が解決する課題)を解決する方法は?」のような質問を混ぜます。
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2
AI:まず ChatGPT と Gemini
この記事の数字は、この2つで観測したものです。Perplexity・Claude・Grok は、自社のお客様が使っていそうなら足します。
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3
回数:同じ質問を、何度か聞く
AIの回答は、同じ質問でも毎回変わります。1回で判断せず、同じ条件で繰り返します。ログインの有無や、Web検索のオン・オフでも回答が変わるので、条件もそろえます。
質問の選び方はGEO対策のクエリ設計とは?自社名なしで候補に入っているかを確かめる3つの軸で、確かめた結果をどの指標で追うかはGEO対策のKPIで解説しています。
名前の見方:自社の名前が、何回中何回挙がったか
最初に見るのは、回答に自社の名前が出たかどうかです。GEO対策では、これを「言及」と呼びます。見るところは4つです。
- 名前が出たか(自社名を入れない質問で)
- 同じ質問を何回聞いて、何回出たか
- 何番目に、どの会社と並んで出たか
- どの質問では出て、どの質問では出なかったか
回数を数えるのは、1回の結果では「毎回出ない」のか「その回はたまたま出なかった」のかが分からないからです。弊社が6業界で各30問を ChatGPT と Gemini に6回ずつ聞いた調査では、名前が挙がった質問のうち、6回とも同じ名前が挙がった質問は、業界とAIによって32.1〜95.7%でした。1回しか登場しない名前も、質問と名前の組の10.5〜43.7%ありました(出典:株式会社FID/Genview「AIの回答は毎回違う。それでも同じ企業名は毎回言及される」2026年9月)。
毎回出る会社と、出たり出なかったりする会社では、動き方も違います。同じ題材を4通りの聞き方で聞いた実験では、毎回出る会社はどの聞き方でも9割前後で出ていました。出たり出なかったりする会社は、同じ質問を聞き直しただけで44.2%、聞き方を変えると52.3%が入れ替わっています(出典:株式会社FID/Genview「AIへの聞き方で出てくる会社は変わるのか」2026年9月)。
自社がどちらに近いかは、何度か聞いてみないと分かりません。1回出なかったときは、出たり出なかったりする側にいるのかもしれない、と考えて聞き直します。
説明の見方:自社が何の会社として説明されているか
名前が出ていても、説明がずれていることがあります。回答の中で、自社がどう書かれているかを読みます。
- 何の会社・サービスとして説明されているか
- 誰向けと書かれているか
- 古い料金や、なくなった機能が書かれていないか
- 名前の似た別の会社と混ざっていないか
比べる相手がないと、ずれに気づけません。「AIにこう説明してほしい」という文を、先に自社で決めておきます。決め方はAIに自社をどう答えてほしいか?GEO対策を始める前に決める「理想のAI回答」にまとめています。
説明は、日によって行き来することもあります。弊社が2026年8月1日に料金と機能を変えたあと、「Genviewとはどんなサービスですか?」を2週間聞き続けた観察です。Gemini は8月5日に新しい料金で答えたあと、8月6日には前の説明に戻り、種苗業界向けの別のサービス「GenVIEW」と混同しました。8月7日には混同がなくなっています。ChatGPT は8月6日に新しい機能名へ切り替わり、Claude では、この期間に主な説明の更新は確認できませんでした(出典:株式会社FID/Genview「AIの回答はいつ最新になる?自社の機能・価格変更を2週間観測してみた」2026年8月)。質問1つで確かめた観察です。
説明のずれを見つけたら、その回答がどのサイトを引用していたかも一緒に残しておきます。どこから来た説明なのかを探す手がかりになります。名前が出ない・説明がずれるときに整えることは、AIに自社を正しく認識(言及・推薦)してもらうには?会社・ブランド情報を整える方法で解説しています。
引用元の見方:その回答は、どのサイトの情報をもとにしているか
3つ目は、回答の下や横に出る参考リンクです。AIがどのサイトのどのページを参照したかが分かります。GEO対策では、これを「引用」と呼びます。
見るところは3つです。自社のサイトが引用されているか。されているなら、どのページか。されていないなら、代わりにどのサイトが引用されているか。
名前と引用は、分けて数えます。4業界で各30問を6回ずつ聞いた調査で、Gemini がキュレルの名前を出したのは62回答、そのうちキュレルのページも引用していたのは3回答でした(出典:株式会社FID/Genview「AIが会社名を出すとき、見ているのは自社サイトとは限らない」2026年9月)。名前が出たことだけを見て「自社のサイトが読まれている」と受け取ると、実際とずれます。
引用元は、最初の回答の画面に出た参考リンクで記録します。あとからAIに「根拠のURLは?」と聞き直しても、同じものが返るとは限らないからです。聞き直して出てきたURLのうち、最初の回答の画面にも出ていたものは、ChatGPT で39%、Perplexity で15%、Gemini で2%でした(出典:株式会社FID/Genview「AIに「その回答の根拠は?」と聞いても、返ってくるのは判断の根拠とは限らない」2026年9月)。
AIがどんなサイトを引用しやすいか、その仕組みはAI引用とは?AIに引用される仕組みと、引用元になりやすい情報源を15業界の調査で解説で扱っています。
ChatGPTとGeminiでは、名前と引用元の出方が違う
同じ質問を同じ回数聞いても、ChatGPT と Gemini では、名前と引用元の出方が違いました。弊社の調査で見えた違いを、表にまとめます。
弊社の調査で観測した、ChatGPT と Gemini の違い(各調査の条件は出典の記事を参照)
| 見たこと | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| 名前が出た回答のうち、その会社のサイトも引用された割合(4業界の6ブランド) | 6ブランドとも85.5%以上 | 0.0〜79.8% |
| 6回とも同じサイトが引用された質問のうち、ページまで6回とも同じだった質問(会計ソフト) | 22問中3問 | 22問中18問 |
| 根拠のURLを聞き直したとき、最初の回答の画面にも出ていたURL | 39% | 2% |
2行目は、同じサイトが毎回引用されたときに、ページまで同じだったかを数えたものです。ChatGPT は同じサイトの別のページを引用し、Gemini は同じページを引用し続けていました(出典:株式会社FID/Genview「ChatGPTは同じサイトの別のページを引用します。Geminiは同じページを引用し続けます」2026年9月)。
ChatGPT で名前とサイトがそろって出ていても、Gemini で同じとは限りません。1つのAIで確かめた結果を、ほかのAIに当てはめずに、AIごとに分けて記録します。
ほかの3つについて、弊社にあるのは少ない回数の観察です。Perplexity は、2026年6月に質問2つで試したとき、どちらの質問にも引用元を表示していました(出典:株式会社FID/Genview「AIは質問によって検索しているのか?」2026年6月)。Claude は、上の2週間の観察で、主な説明の更新を確認できませんでした。Grok は、次の節で紹介する記録があります。どれも数え上げた調査ではないので、傾向としては読まないでください。
確かめた結果を、あとで比べられる形で残す
確かめた結果は、スクリーンショットだけでなく、次の項目を表にして残します。来月もう一度聞いたとき、何が変わったのかを比べられるようにするためです。
- 聞いた日時と、使ったAI(プラン、ログインの有無、Web検索の設定)
- 質問の文(一字も変えずに)
- 名前が出たか、何番目か、並んだ会社
- 自社についての説明の文(そのまま写す)
- 参考リンクのURL
気づいたことは、起きたことと、その理由について自分が考えたことを分けて書きます。私は Grok で、自分のXアカウントが検索語ごとに表示されるかを確かめたとき、同じ人物について調べているのに「AI検索最適化」と「GEO」で結果が違うことに気づきました。その記録の書き方はAI検索の検証結果のまとめ方で解説しています。
ここまでを手で続けると、手間はかなり大きくなります。30問を2つのAIに毎日聞くと、1か月でおよそ1,800回答です。1回確かめるだけなら手作業で足ります。毎月の変化を追うなら、記録の仕組みを先に決めておきます。
よくある質問
Q AI検索で自社が出ているかは、どう確かめればよいですか?
自社名を入れない質問を含めて、ChatGPT や Gemini に同じ質問を何度か聞き、名前・説明・引用元の3つを分けて見ます。名前は何回中何回出たか、説明は自社が決めた説明と合っているか、引用元は自社のサイトのどのページが参照されたかを記録します。AIによって出方が違うので、AIごとに分けて残します。
Q ChatGPTで自社名を聞いて出てきたら、AI検索への対策はできていると考えてよいですか?
それだけでは分かりません。自社名を入れた質問では、その会社の話が返ってくるのが自然です。自社を知らない人が「(カテゴリ)のおすすめは?」と相談したときに名前が挙がるか、そのときの説明が正しいか、Gemini など別のAIでも同じかを、あわせて確かめます。
Q AIに「どこを参考にしたの?」と聞けば、引用元は分かりますか?
弊社の実験では、根拠のURLを聞き直して出てきたURLのうち、最初の回答の画面にも出ていたものは Gemini で2%、ChatGPT で39%でした。聞き直して返ってくるURLは、最初の回答で参照したものと同じとは限りません。引用元は、最初の回答の画面に出た参考リンクで記録します。
Q 1回聞いて自社の名前が出てこなかったら、AIに知られていないということですか?
1回では決められません。同じ質問を6回聞いた弊社の調査では、1回しか登場しない名前が、質問と名前の組の10.5〜43.7%ありました。出たり出なかったりする会社もあるので、同じ条件で何度か聞き、何回中何回出たかで見ます。
まとめ
AI検索で自社が出ているかは、名前・説明・引用元の3つに分けて確かめます。名前が出ていても、説明がずれていたり、自社のサイトが引用されていなかったりします。Gemini では、キュレルの名前が出た62回答のうち、キュレルのページが引用されたのは3回答でした。
質問・AI・回数を決めて、同じ条件で何度か聞き、AIごとに分けて記録する。そこまでが「確かめる」の範囲です。確かめたあとの進め方は、GEO対策の始め方で解説しています。